Según la publicación del portal marketing4ecommerce
Estamos acostumbrados a optimizar ratios de conversión en digital, el CRO omnicanal. Pero cuando los cierres del negocio son en tienda física, la tendencia natural, a nivel marketing, es desconectar. Llegar como mucho a la fase de captación de registro.
Ver también: “Hay mucho por hacer en experiencia del consumidor y omnicanalidad”
Beatriz Juárez es la directora de marketing de Grupo Cristina Álvarez. Es un grupo de centros médico estéticos, los de su mismo nombre en Madrid y Centros Ideal como cadena en el resto de España. Vamos a ver junto a Juanjo López, CEO de su agencia de marketing, Royal Comunicación, cómo han convertido su web en una máquina para generar registros Y cómo han ido un paso más allá, trabajando el CRO de forma omnicanal para aumentar las conversiones de registro a asistencia a la cita e incluso formas de aumentar los cierres post visita.
Entrevista a Beatriz Juárez (Grup00o Cristina Álvarez) y Juanjo López (Royal Comunicación)
3:21 Para aquellos oyentes que pillamos despistados, presentación “oficial” de vuestras marcas.
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