Assist Card eleva la experiencia de viaje en el aeropuerto Internacional El Dorado

experiencia del cliente

Assist Card eleva la experiencia de viaje en el aeropuerto Internacional El Dorado, líder en brindar asistencia integral a los viajeros, ha dado un paso significativo para mejorar la experiencia de sus clientes en Colombia al inaugurar una nueva oficina en el Aeropuerto Internacional El Dorado, ubicado en Bogotá.

Este movimiento estratégico busca ofrecer una ubicación más conveniente, un espacio mejor adaptado y una experiencia más cercana para los viajeros, reforzando así la presencia de la compañía en la capital del país.


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Desde el 16 de noviembre, los viajeros podrán disfrutar de los beneficios de esta nueva oficina, ubicada estratégicamente en la zona del Check-In, entre las puertas 2 y 3.

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Assist Card, con una trayectoria de 45 años en Colombia, ha sido un referente en brindar tranquilidad y seguridad en cada viaje. Con presencia en 15 aeropuertos principales de la región, la compañía se esfuerza por ofrecer el mejor servicio de asistencia al viajero.

Hernán González, Country Manager de Assist Card Colombia, comentó sobre este proyecto: «Con esta iniciativa, buscamos consolidar y fortalecer la posición de Assist Card como la compañía líder en su categoría, con más de dos décadas de presencia en una de las terminales aéreas más destacadas de Latinoamérica. Estamos entusiasmados de acercarnos aún más a los pasajeros que buscan viajar con seguridad, con la certeza de contar con el respaldo necesario ante situaciones imprevistas.»

En este nuevo espacio, Assist Card continuará ofreciendo su servicio 24/7, reafirmando su compromiso de proteger y acompañar a los cerca de 6 millones de viajeros anuales que parten desde el Aeropuerto Internacional El Dorado para explorar el mundo. Este enfoque omnicanal busca no solo brindar asistencia en momentos críticos sino también fortalecer la relación continua con los usuarios en todos los puntos de su viaje.

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