Con la llegada de la pandemia, el porcentaje de personas que realizan compras vía WhatsApp aumentó a 39%, según BlackSip.   Anteriormente, solo el 14% de peruanos realizaban compras por WhatsApp. Con la llegada de la COVID-19, el porcentaje llegó a 39%, superando a las redes sociales en un 9%,...

During the early stages of the pandemic, many B2B companies considered remote interactions as a temporary patch, a way to stay in touch with customers while sales reps were confined to their home offices. Now, it’s becoming clear that omnichannel is here to stay, and many businesses aren’t prepared...

El concepto omnicanalidad se percibe como una evolución de la multicanalidad, en el cual los canales se usan simultáneamente en lugar de usarse en paralelo Los últimos dos años han sido únicos. La humanidad ha vivido algo impensable, inimaginable, como salido de algún sueño o pesadilla: una pandemia debido a...

El mercado global de IA para la participación omnicanal del paciente proporciona una evaluación detallada de las tendencias futuras en función de los datos históricos y la base del mercado actual. El análisis de los criterios de mercado, las regiones geográficas, los actores clave del mercado, las aplicaciones de...

Se espera que el mercado Servicio de comunicación Omnicanal global crezca significativamente durante el período de pronóstico 2021-2027, el informe del mercado Servicio de comunicación Omni-canal ofrece información sobre el crecimiento y las tendencias más recientes. Resume los aspectos clave del mercado, con un enfoque en las áreas de...

El respeto al medio ambiente, la omnicanalidad y la adaptación al cliente son imprescindibles, según destaca Ainia Tras casi dos años de pandemia, el consumidor ha adquirido nuevos hábitos, tiene otras necesidades y prioriza de manera diferente a lo que lo hacía. El centro tecnológico Ainia ha identificado cinco tendencias en...

La distribuidora de productos culturales y tecnológicos contará con el escritor Javier Castillo como padrino de la nueva tienda Tras 13 años en el centro comercial Málaga Plaza se traslada Bajo el lema “Una apertura así entra mejor que un poloflán”, Fnac inaugura el jueves 27 de enero su...

El Informe Adyen del Retail analiza el perfil del consumidor más joven de nuestro país. Los Centennials (jóvenes entre 18 y 29 años) apuestan por el modelo híbrido entre tienda física y online; están comprometidos con el comercio local. El informe Adyen del Retail*, que incluye encuestas a 400 empresas...

Empresas que apuestan por la omnicanalidad tienen un índice de retención de clientes 90 % más elevado El comercio electrónico en nuestro país continúa consolidándose. Según el último reporte de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), el tamaño del mercado online en el Perú es de 6,000 millones de...

Después de dos años de pandemia y una expansión casi forzada hacia el canal digital, el comercio físico renace con solidez de la mano de la más reciente temporada navideña y se proyecta para los años a venir. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), este año será...

El último informe publicado por Market.Biz muestra que es probable que el mercado de Servicio de comunicación omnicanal alcance un gran ritmo en los próximos años. Los analistas examinaron los impulsores del mercado, los confinamientos de la industria y los riesgos de la industria, y las aperturas dentro del...

Empresas que apuestan por la omnicanalidad tienen un índice de retención de clientes 90 % más elevado El comercio electrónico en nuestro país continúa consolidándose. Según el último reporte de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), el tamaño del mercado online en el Perú es de 6,000 millones de...