¿Has oído hablar del neuromarketing? ¿Te suena el hecho de medir las emociones del consumidor? Hoy queremos que sepas de qué va esta herramienta y sus principios para generar impacto en los potenciales clientes. No pares de leer y entérate de todo.
Especialistas del blog SEMrush afirman que el neuromarketing es el estudio del proceso de compra, de la toma de decisiones de los consumidores o posibles consumidores antes de comprar, mientras están comprando y después de la compra.
“Es una disciplina que permite encontrar la fórmula para mejorar la conversión de los productos y servicios de una marca a través de dicho estudio científico, junto con la monitorización de la conducta de los consumidores de esta”, explica SEMrush.
«El objetivo principal del neuromarketing es decodificar los procesos que forman parte de la mente del consumidor, de manera que podamos descubrir sus deseos, ambiciones y causas que no vemos en sus opciones de compra. De esta forma podremos darles lo que necesitan», decía Peter Drucker, conocido como uno de los principales visionarios del neuromarketing.
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Principios del neuromarketing para impactar en tus clientes potenciales
-Se dirige a las emociones
Nuria Parrondo, digital marketing manager, cuenta en un artículo publicado en Marketingneando, que uno de los principios del neuromarketing para impactar en tus clientes potenciales es recurrir a las emociones de las personas, así como a los deseos de los posibles clientes.
«La forma de sentir es mucho más fuerte que lo racional, y esto es importante saberlo al momento de un usuario contratar un servicio o comprar un producto. Es por este motivo que debes tratar de enfocar tus mensajes en las emociones para que logres generar impacto», asegura la especialista en marketing y redes sociales.
La gente compra más por lo que siente. Por ejemplo, si un producto le recuerda a un familiar, pues seguramente querrá tenerlo, y eso debe estudiarlo el neuromarketing, lo que siente la gente para engancharla a lo que tu negocio ofrece. ¡Difícil tarea, pero no imposible!
-Trabaja con los sentidos y los recuerdos
Otro de los principios del neuromarketing es el estudio de los sentidos y los recuerdos. Esta herramienta permite traer al presente los recuerdos de los usuarios. Hace una conexión también con los recuerdos y los olores. Un olor puede detonar un deseo de compra, por ejemplo.
«De la misma manera ocurre con el sentido auditivo, al entrar a una tienda la música debe ser la más apropiada para los fines que se desean. Si lo que se quiere es impulsar las compras, la música se recomienda que sea motivadora, como podemos observar en tiendas juveniles en las cuales la música que suena generalmente es electrónica», explica Parrondo.
-Marcar la diferencia entre lo mismo
El tercer principio del neuromarketing es el trabajo de vender un producto o servicio de manera diferente, que genere sorpresa, presentarlo tan distinto que sobresalga. Muchas tiendas venden lo mismo y lo presentan igual, El objetivo es buscar despertar la atención del usuario con algo realmente diferente.
Tu negocio tiene que hacerle sentir a las personas que lo que tú lo ofreces lo necesita en su vida, en su hogar. Si vendes una bolsa, por ejemplo, no la ofrezcas solo diciendo su precio o características, sino más bien muestra esa cartera como un artículo que le hará sentir cómoda a donde vaya.
-Lugares correctos
Un principio importante que aborda el neuromarketing es lograr el sitio correcto para vender un producto, bien sea en una tienda física o en una página web. Para Parrondo, es esencial que el producto esté a la vista, que resalte, porque el usuario no va a adivinar dónde está. Acá lo principal es colocarlo al nivel de la vista de la persona, es decir, ni muy abajo ni muy alto.
La idea principal del neuromarketing es estudiar las emociones del cliente potencial, conocer que siente, qué cosas le gustan, cómo piensa y qué piensa sobre un producto. La verdad es que esta es una herramienta muy profunda y con resultados muy efectivos. ¡Intentalo!
