Nuestro funcionamiento cerebral se ve muy influido por las neurotransmisiones, unas sustancias químicas que operan en nuestro cerebro.
Los neurotransmisores son sustancias químicas que influyen en la actividad cerebral y están relacionados con el proceso de compra.
La Serotonina y la Dopamina son los neurotransmisores más importantes que se relacionan con el proceso de compra y lo hacen de esta forma:
La Serotonina es una sustancia relacionada con la felicidad. De hecho, aquellos días en los que te levantas con la sensación de “comerte el mundo”, lo más probable es que tus niveles de serotonina sean elevados. Se ha comprobado que los niveles de serotonina son más altos por la mañana, con lo que se reduce la posibilidad de que compremos un producto.
Es decir, si nos sentimos felices no necesitamos nada más. Sin embargo, ¿no te has dado cuenta que si vas a un supermercado por la tarde es más sencillo que adquieras productos dulces? Ese es tu cerebro diciéndote que los niveles de serotonina han bajado y que necesita algún elemento que haga que vuelvan a subir.
El dulce suele ser un refuerzo positivo inmediato bastante útil en estos casos. Lo primero porque hace que los niveles de serotonina suban y, lo segundo, porque también activa los circuitos de recompensa del cerebro.
La Dopamina participa en los circuitos del placer cerebrales. Pero, además, es un neurotransmisor que produce activación fisiológica de manera natural. Cuando nos encontramos activados fisiológicamente tenemos una mayor predisposición a realizar acciones porque nos encontramos llenos de energía.
Esto implica que, ante los estímulos adecuados, se propicia el proceso de compra por impulso. Por tanto, i logramos estimular la generación de dopamina en nuestros consumidores, es más probable que adquieran nuestro producto a si no lo hacemos.
¿Nunca te ha pasado de ir a un centro comercial con un estado mental positivo/enérgico y comprar cosas que ni necesitabas ni tenías intención? Sin embargo, ¿a que cuando vas con una actitud más negativa nunca “encuentras nada que te interese”?
