El Neuromarketing revela el «poder» del Lóbulo Frontal Izquierdo del cerebro. Según publica el portal escoeuniversitas.com . El neuromarketing ha demostrado ser una herramienta invaluable para comprender el proceso de toma de decisiones de compra a través de la actividad del Lóbulo Frontal Izquierdo del cerebro. Esta disciplina permite medir objetivamente, a través de las reacciones cerebrales, lo que ocurre en ese instante crucial en el que se decide realizar una compra.
No obstante, la diversidad de métodos de investigación en el campo del neuromarketing plantea un desafío. Desde la Conductancia de la Piel (GSR) hasta el Electroencefalograma (EEG) y la Resonancia Funcional Magnética (fRMI), las herramientas biométricas utilizadas son cada vez más variadas.
A grandes rasgos, estos métodos pueden dividirse en dos categorías: aquellos que captan directamente las reacciones cerebrales, como el EEG y la fRMI, y aquellos que las miden de manera indirecta, como la GSR y el Electrocardiograma (ECG).
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Sin embargo, surge la pregunta crucial tanto para los neuromarketeros como para las marcas: ¿cuál de estos métodos es el más efectivo en la predicción de la compra real?
La importancia de definir el objetivo del estudio Es fundamental tener claro el objetivo del estudio y el nivel de precisión y profundidad requeridos. Analizar el impacto del diseño de un sitio web puede ser abordado con el seguimiento ocular (Eye Tracking) si las respuestas necesarias son simples, como determinar si los usuarios se enfocan en el logo de la marca.
Por otro lado, cuando se trata de evaluar la intención de compra de un producto específico, las respuestas requeridas son más complejas. Por ejemplo, determinar qué tipo de envase genera una sensación más placentera al tocarlo. En este caso, se necesitan herramientas biométricas más sofisticadas.
Un hallazgo sorprendente Dos científicos, U. Garczarek-Bąk y A. Disterheft, realizaron un estudio comparativo de diversas metodologías para determinar si alguna de ellas era una mejor predictora de la intención de compra y si existían diferencias entre marcas.
Los participantes del estudio simplemente debían observar una serie de productos aleatorios mientras una variedad de métodos rastreaban sus reacciones cerebrales (EEG), faciales (Codificación Facial), cardíacas (ECG) y oculares (Eye Tracking).
Posteriormente, los científicos compararon todos los métodos en cuanto a su capacidad predictiva en una tarea de elección. Sorprendentemente, solo un método destacó claramente como ganador.
Aunque el tiempo de fijación, la excitación corporal y las microexpresiones faciales tendían a aumentar para los productos elegidos posteriormente, esta relación no resultó concluyente. La excepción fue el EEG, y más específicamente, la métrica de asimetría frontal.
La actividad cerebral más intensa en el lóbulo frontal izquierdo en comparación con el derecho se reveló como un indicador sólido de una mayor probabilidad de compra. Esta medida también se ha encontrado en numerosos estudios como un factor clave en comportamientos relacionados con el enfoque.
Estos hallazgos resaltan la importancia del neuromarketing como una herramienta efectiva para comprender los procesos de toma de decisiones de compra. La capacidad del Lóbulo Frontal Izquierdo de predecir la intención de compra brinda a las marcas la oportunidad de desarrollar estrategias más efectivas y personalizadas, orientadas a las preferencias y motivaciones de los consumidores.
