Según publica mx.fashionnetwork.com Grupo Axo potencia a Tommy Hilfiger en el canal digital y anuncia nuevos servicios a través de la aplicación por mensajería instantánea WhatsApp, con la meta de optimizar la atención y experiencia de compra de sus clientes en México.
Según dio a conocer la compañía mexicana este mes de junio, el WhatsApp de Tommy Hilfiger se extiende a sus más de 60 tiendas y outlets a nivel nacional a través de un personal shopper que ofrece atención y catálogos personalizados en la tienda más cercana a la ubicación del cliente.
El servicio por WhatsApp despliega moda masculina y femenina en prendas de vestir, accesorios y fragancias, y brinda la posibilidad de recibir las compras a domicilio.
Tommy Hilfiger ya contaba con una importante presencia digital en México, teniendo en cuenta que la estadounidense dispone de una plataforma de e-commerce y su propia aplicación móvil disponible para usuarios IOS y Android.
Con cerca de 30 años de historia en México, Tommy Hilfiger forma parte del portafolio de marcas de Grupo Axo, su socio local en el mercado nacional. Actualmente, además de sus más de 60 tiendas, la firma estadounidense opera cerca de 2000 puntos de venta en el país dentro de departamentales como El Palacio de Hierro y Liverpool.
Vale mencionar que el WhatsApp de Tommy Hilfiger es respaldado por la plataforma mexicana Orkestra, que habilita múltiples formas de vender y hacer retail en México, y cuya red de clientes incluye a nombres como Adidas, Guess, Ferragamo, Hollister y Coach, por mencionar algunos.
