Alrededor del mundo, los consumidores sienten que cada vez se topan con más publicidad, de hecho, el 69% coincide que los anuncios son más invasivos que antes, mientras que, en México, el 81% cree que esto es cierto.
De acuerdo con el estudio AdReaction: el arte de la integración, realizado por Kantar Millward Brown, los anuncios emotivos, personalizados y que logran conectar con la gente son más ricos en contenido y en efectividad, sin embargo, pocos son los que cumplen con estas características.
En el caso de las redes sociales pasa algo similar, si el anunciante no pauta, o si el posteo no capta la atención de los usuarios en cuestión de segundos, es muy probable que su contenido quede relegado y en el olvido.
Otro ejemplo es YouTube, ahora los videos están acompañados de inserciones publicitarias; contados son los anuncios que sí atrapan la atención del público, y en la mayoría de los casos, quien paga es nada menos que el usuario, pero para no ver los spots y pasar directo a los videos, que es lo que realmente le interesa.
En este escenario, los anunciantes deben tomar en cuenta que para tener éxito en la vida digital no basta con postear, para ello hace falta:
1.- Conocer al target. Un error muy común es emitir información desde el punto de vista del emisor, cuando el primer paso es pensar en el interlocutor. Si no conoces a tu audiencia es imposible que le hables en su idioma, y mucho menos sobre los temas que a ella le interesan.
2.- Data. Es crucial investigar y tener claro el contexto antes de recurrir a las redes sociales para un fin comercial. Por ejemplo: sabías que la participación de Google en el ámbito de instalaciones de aplicaciones no orgánicas ha aumentado 23% en todo el mundo, según AppsFlyer.
3.- Claridad. Volviendo al estudio de Kantar Millward Brown, 36% asegura que la publicidad actual es más confusa, y por ello no logra conectar con la audiencia. Esto indica que hay una diferencia en cómo los usuarios perciben los mensajes versus la percepción de los anunciantes.
4.- Historias. El 67% de los mexicanos opinó que en la actualidad los anuncios encierran mejores narraciones, esto es clave, ya que las redes sociales se prestan muy bien para contar grandes historias, que la gente quiera compartir por gusto y convicción. No obstante, para llegar a este punto, el emisor debe saber cómo lograr un mayor impacto, manejar social media responsablemente y a todo su potencial, sin caer en la intrusión.
- Integración:Los mensajes que las marcas comunican en sus campañas se entienden mejor cuando se utiliza una campaña multimedia integrada. Para esto, hay que tomar en cuenta quelas redes sociales son cruciales en la diseminación de ideas y en cualquier estrategia de marketing digital.
Hoy día, las redes sociales no sólo conectan gente. Su carácter y capacidad para romper fronteras las convierten en pieza clave para mover mercados, para cambiar ideas y para mejorar el mundo. El detalle está en utilizarlas correctamente para llegar a más audiencias, y sobre todo en ofrecer más elementos creativos que no abrumen a quien los recibe.
Para revisar los resultados a nivel global y por país del informe AdReaction: el arte de la integración, ingrese aquí.
Sobre AdReaction: el arte de la integración
Kantar Millward Brown encuestó a más de 14,000 personas de entre 16 y 65 años, entre agosto y noviembre de 2017 en 45 países (por lo menos 300 personas por país). Las actitudes de los consumidores citados arriba son el promedio global de todos los países. El aprendizaje sobre efectividad de los medios provino de un nuevo análisis de la base de datos CrossMedia de Kantar Millward Brown, entre 223 campañas que fueron monitoreadas de 2015 a 2017. El aprendizaje creativo fue producto del testing de anuncios de 12 campañas en ocho países.
Esta nueva investigación de AdReaction sobre consumo fue comparada con los resultados del estudio Getting Media Right de septiembre de 2017 de Millward Brown, que incluye los puntos de vista de más de 300 mercadólogos líderes representando publicistas, agencias y compañías de medios alrededor del mundo. Los estudios AdReaction se han llevado a cabo dese 2001, mostrando nuevas percepciones de los consumidores con respecto a la publicidad, especialmente en formatos digitales.
