LEGO conquista el mercado mexicano del e-commerce

LEGO
LEGO conquista el mercado mexicano del e-commerce. El comercio electrónico ha sido un motor clave para el crecimiento de LEGO en México. Según datos de Tiendanube, la plataforma de e-commerce líder en el país, la marca danesa se posicionó como la más vendida en el segmento de juguetes en 2023, superando incluso a Barbie, que experimentó una demanda significativa debido al lanzamiento de su película live action ese mismo año.

El ticket promedio de compra de LEGO en México fue de 1,750.81 pesos, con un promedio de tres productos por pedido. Los meses de mayores ventas fueron enero, noviembre y diciembre, coincidiendo con eventos especiales como El Buen Fin, Navidad y Reyes.

En 2023, se observó una tendencia hacia la compra de accesorios, como collares, videojuegos y contenedores LEGO en forma de bloques. Durante diciembre, los sets más populares fueron los relacionados con Monumentos, Autos y la línea Marvel.


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En términos geográficos, Ciudad de México, Estado de México, San Luis Potosí, Jalisco y Nuevo León destacaron como los estados con mayor número de compras de productos LEGO.

LEGO conquista el mercado mexicano del e-commerce

En cuanto a métodos de envío, el 80% de los compradores prefiere la paquetería, mientras que el 20% opta por la recolección en tienda. En tanto, un 21% de los envíos se realiza de forma gratuita.

Al pagar, las tarjetas de crédito lideran con un 45%, seguidas por transferencias (34%) y tarjetas de débito (21%).

En el ámbito digital, el canal directo representó el 44% de las compras, seguido por búsquedas en línea con un 30% y redes sociales con un 26%, siendo Facebook la favorita en el 60% de las compras.

El éxito de LEGO en México se atribuye a su estrategia digital y a la omnicanalidad. La empresa juguetera ha sabido adaptarse a nuevas tecnologías y a las diversas preferencias del público, ofreciendo una amplia variedad de productos y servicios en línea.

Vea también: La colaboración con proveedores es clave para el éxito de las empresas mexicanas

LEGO ha desarrollado una fuerte presencia en redes sociales, donde comparte contenido creativo y educativo para atraer a nuevos clientes. Además, la empresa ofrece una plataforma de e-commerce propia, que le permite controlar la experiencia de compra de los usuarios.

Esta estrategia ha sido exitosa en México, donde LEGO ha logrado posicionarse como la marca de juguetes favorita de los consumidores.

Según publicó The Logisticsworld.com

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