Infracommerce Latam y su Visión del eCommerce en México y América Latina, firma brasileña con más de una década de experiencia en el mercado y presencia en nueve países de América Latina, se ha convertido en uno de los ecosistemas líderes en el comercio digital de la región.
Con 15 centros de distribución y cerca de 4.000 empleados, se dedica a proporcionar soluciones digitales para el eCommerce.
El CEO de la empresa, Mariano Oriozabala, compartió sus perspectivas sobre el mercado latinoamericano del eCommerce y los desafíos que enfrenta la compañía en la región.
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Durante su participación en la segunda edición de VTEX Connect, uno de los eventos más importantes del eCommerce de habla hispana, Oriozabala destacó la importancia de México como mercado de crecimiento y oportunidad en América Latina.
Según Oriozabala, México es el mercado de mayor potencial para el eCommerce en la región. Para Infracommerce Latam, representa la oportunidad de crecer hasta el punto en que los ocho países hispanohablantes en los que operan sean más importantes para la empresa que el mercado brasileño, su país de origen.
Infracommerce Latam no solo opera en Brasil, sino que también tiene presencia en Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay y Panamá. Estos países juntos representan el 40 % del negocio de la compañía, que se dedica a ayudar a las marcas a ofrecer la mejor experiencia de compra a sus clientes, tanto en el mundo físico como en el virtual.
El CEO de la empresa explicó que muchas marcas optan por tercerizar todo el proceso de eCommerce, y el enfoque de Infracommerce Latam es encontrar las mejores soluciones en cada etapa del proceso para conectar a las marcas con la vida de las personas.
El principal diferencial de Infracommerce Latam radica en su inversión en tecnología para automatizar todos los procesos y proporcionar a las marcas su experiencia en el eCommerce. Trabajan con marcas de renombre como Mondelez, Unilever, Nike, Pandora, Mont Blanc, H&M, Levi’s y North Face.
Uno de los desafíos clave para la empresa es alcanzar un crecimiento del 20% en todo Latinoamérica el próximo año. Para lograrlo, están enfocados en la innovación y la implementación de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) que puede aumentar las ventas en dos dígitos. Mariano Oriozabala subrayó la importancia de poner al consumidor en el centro de las estrategias y trabajar en la omnicanalidad y la transformación digital de las marcas.
En resumen, Infracommerce Latam ve un gran potencial en el mercado mexicano y latinoamericano del eCommerce. Su enfoque en la tecnología y la IA les permite ofrecer soluciones avanzadas a sus clientes y enfrentar los desafíos de un crecimiento sostenido en la región. Según pública Insider Latam
