Retail Mexicano ejemplo para la región
El retail latinoamericano es un mercado que suscribe una salud excelsa. Sin duda, nos atenemos a una evolución decidida hacia el porvenir tecnológico. De la mano de herramientas 2.0 y, observando la fluctuación de los consumidores tenemos algunos indicadores del norte que se está gestionando.
Algunos de los factores decisivos es la atención al cliente, que compromete la experiencia completa de la relación empresa/consumidor. De allí que recogemos las impresiones que han ofrecido estas empresas de comercialización dentro del país austral. El retail en Mexico se ofrece como un tesoro para los inversionistas extranjeros.
Sin embargo, compañías consolidadas en el país se han venido a menos. Esto demostrado a partir de un traspié con la consolidación hacia nuevos mecanismos de comercialización vía internet. El retail 2.0 puja con fuerza por sacar del medio a los que no se acoplen a su dinámica revolucionaria.
Un ejemplo claro es Falabella, una empresa que se presenta hacia la baja, en una lista que puntúa a los mejores retailers de Latinoamérica. En la que se menciona; a su vez a Cencosud. Por lo que se sabe, los ingresos de esta última mermaron en un 2% en los últimos 3 años, algo que preocupa considerablemente a sus sponsors.
Ambas compañías antes mencionadas están posicionadas dentro de la lista, que sigue dominada por los retailers latinos. Se complementa con otro grande como Femsa. Además, a partir de esta lista que comprende empresas de renombre en Latinoamérica, se destaca la importancia de los retailers Mexicanos que son los que dominan los primeros puestos, tanto del ranking como de los ingresos per cápita de la región.
Tenemos un mercado de consumo Mexicano que invita a otras economías de la región a seguir su ejemplo; como lo serian Brasil o Argentina.
El retail 2.0 – La tecnología como influencia en los mercados
Un aspecto importante a la hora de abordar el tema tecnológico es la relación que puede estrechar con los consumidores finales. En el caso del retail 2.0 la participación en la potencial retroalimentación que se consigue es decisiva. El efecto esperado es el de inferir en los hábitos comunes de un ciudadano normal.
Aunque, algunos rescatan la posibilidad de una interferencia en la experiencia final de compra con los conocidos métodos de pago. Ya que, lo tradicional nos suscribe a las filas interminables, puntos de venta con problemas de conexión, entre otros. Y, es aquí donde los avances tecnológicos arrojan soluciones como la del pago virtual.
De allí las herramientas del retail 2.0 pueden variar, permitiendo la utilización de carro para compras virtual, el cual dispensara un total a pagar a través de la plataforma digital.
El comercio online en la práctica compromete la supervivencia de las franquicias físicas, las cuales muchas de ellas se encuentran en los ranking antes mencionados. Los cambios han hecho transformar toda la mecánica de una compra tradicional, siendo un paso hacia delante sobre lo que mueve el mercado actual.
De tal manera, los desafíos que se promueven desde el nicho del retail 2.0 es la variación de esta dinámica tradicional de compra. Los consumidores necesitan tener todo en la palma de su mano, es decir desde la comodidad de un teléfono móvil. Nosotros como compañías de consumo masivo debemos intervenir con cabeza fría, leyendo las oportunidades de manera correcta, desafiando la vanguardia comercial.
America retail como portal especializado en la difusión, especialización y resguardo de la comunidad retailer de Latinoamérica se considera participe de esta evolución decisiva hacia los anales del mundo virtual, un precedente nunca antes visto.
La evolución del retail en grandes shoppings
Un cierto aire de ensoñación se respira en los malls chilenos. Y es que, el mercado de consumo chileno se dirige hacia los mejores clientes con la decisión de atender sus necesidades de pies a cabeza. Una experiencia de consumo que atienda con letras mayúsculas al usuario sin perder un solo detalle.
Las tiendas no compiten por ofrecer un producto sino una experiencia. Y es esta la que quieren llevar a un nivel superior empresas chilenas que cuentan con el patrocinio, el capital y la inversión que necesitan para desarrollarlas como shoppings imponentes.
Perú despunta como un mercado retail poderoso en Latinoamérica
El país de los Incas es conocido por ser un gran exportador de productos elaborados con telas de calidad. Pero esto no es todo, Perú es hoy por hoy un líder en retail en Sudamérica, y esto nos llena de orgullo como hijos del sur que somos. Volviendo sobre el ranking del retail mundial, seguramente Perú sería el número uno de nuestra región.
Y es que, aparte de poseer todo la estructura, la participación y configuración empresarial, los elementos indicados para ser los primeros exportadores en este campo en Latinoamérica, son conocidos por tener un patrón de trabajo indiscutible
Además, Perú tiene la bien ganada estrella que nombra al mejor retailer de América Latina, y esto durante dos años de la mano del Global Retail Development Index (GRDI), un ranking que interviene en el campo comercial con un selecto grupo de 30 países que ofrecen un desarrollo positivo en el ámbito del retail.
De lo que destaca la sólida economía que respalda a los incas, con un promedio anual de 3,5% en crecimiento de su producto interno bruto. Algo significativo, si se quiere tener las herramientas de mercado a su favor como lo han conseguido ellos.
Por otro lado, el mercado retail en Sudamérica continúa incrementando su oferta hacia la obtención de un número mayor de clientes, y por ende un ingreso monetario superior. Los que finalmente podrán optar por mejores estructuras de oferta, seguimiento de clientes, herramientas que faciliten la experiencia de compras, entre otros.
Adicionalmente, hay que destacar la buena estrella del Perú, en suma integra hacia la consolidación de un mercado latinoamericano sólido. ¿Qué quiere decir? Que nuestros hermanos peruanos poseen un importante acuerdo de cooperación bilateral con otros grandes del sector retail como la Unión Europea, India, China y demás países latinos.
Desde América Retail aplaudimos el impulso que mueve a los peruanos por sobre empresas de poder en nuestro país como Cencosud, Ripley o Falabella; que fueron los lideres por mucho tiempo en este terreno, con ofertas que iban desde la comida hasta la industria textil.
América Retail presente en los grandes emprendimientos latinoamericanos
Desde la plataforma América Retail hemos dado cabida a numerosos ámbitos que comprenden el universo del comercial latinoamericano. Asistimos cada día con ímpetu, dedicación, entusiasmo y trabajo duro a la consolidación del mercado en los ámbitos macro y minoristas. Siendo los primeros en disipar dudas si estas oscurecen la noticia.
El mercado de consumo chileno tiende a florecer hacia diferentes ámbitos comerciales. Lo que nos demuestra que la tendencia en este caso es la característica ecléctica que lo envuelve. Las nuevas tecnologías, la puesta en marcha de estrategias de marketing enfocadas a un nicho online, otras son las interacciones constantes entre producto y consumidor. Esto último a través de las redes sociales de una marca.
Con América Retail seguirás bien informado sobre este y otros patrones que sigan dando de qué hablar en el ámbito de los retailers latinoamericanos.
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