En este sentido, la herramienta de los SMS masivos se ha posicionado a lo largo del tiempo como un poderoso impulsor de campañas para fidelización de clientes, así como una fuente inagotable de información que promueve el comercio en general.
¿Qué son los SMS masivos?
El término SMS significa Short Message Service, que en español quiere decir Servicio de Mensajes Cortos. Su creación se debe a Matti Makkonen, un ingeniero en comunicaciones de origen finlandés, quien desarrolló este novedoso sistema en el año 1985 para estandarizar la tecnología móvil del momento.
Sin embargo, no fue sino hasta el año 1992 cuando se oficializó el envío del primer SMS en todo el mundo. En esa ocasión, Neil Papworth, un desarrollador de software británico, fue el encargado de enviar el mensaje utilizando una PC y la red GSM de la compañía Vodafone, y cuyo texto decía “Feliz Navidad”.
Desde ese entonces los SMS se expandieron rápidamente para adaptarse a las diferentes plataformas que se estaban desarrollando, así como a los diferentes dispositivos móviles, convirtiéndose en una forma de comunicación masiva utilizada por gran parte de la población.
Por otro lado, la expresión SMS masivos está vinculada al envío de mensajes de texto cortos a gran escala, es decir a un gran número de usuarios al mismo tiempo. Para hacer esto se utiliza un sistema robusto que soporta la emisión en simultáneo de esta clase de mensajes de forma rápida y eficaz.
¿Son útiles los SMS Masivos?
Actualmente, y a pesar de ser una tecnología de vieja data, los SMS Masivos son muy utilizados por diferentes clases de empresas, quienes ven en esta forma de comunicación una poderosa herramienta para crear campañas promocionales, fidelizar o retener a sus clientes, mantener un canal activo con información clave, y en general, para desarrollar estrategias de marketing que impulsen su competitividad en el mercado.
En ese sentido, los SMS masivos tienen una serie de ventajas cuando se les compara con otras formas de comunicación; para empezar los SMS masivos poseen una tasa elevada de penetración, esto quiere decir, que un gran número de personas se comunica mediante el uso de la tecnología del mensaje de texto.
Por otro lado, los SMS masivos son económicos, de hecho desde el inicio de esta tecnología, los costos de esta clase de servicio siempre fueron mucho menores que la de otros sistemas.
En la actualidad, los SMS masivos no representan ningún costo para el usuario final, y para el mundo empresarial existe un gran número de planes que se adaptan a las necesidades y a las características particulares de cada proyecto. Con smsapi.com y otros proveedores podrá comunicarse con múltiples usuarios y tener un alcance global que le permita brindar información, crear notificaciones, generar campañas de marketing y establecer un canal de comunicación activa con sus empleados o clientes.
