5 consejos para competir en el sector retail

Mujer observando vitrina

5 CONSEJOS PARA COMPETIR EN EL SECTOR RETAIL

El éxito de una tienda retail va a depender de varios factores, pero lo que realmente determinará la prevalencia en el tiempo es la capacidad para mantenerse vigente en la mente del consumidor y competir en el sector retail creando experiencias de compra con un valor añadido.

Descubre cómo hacerle frente a los constantes cambios del sector retail y prepárate para competir con esos 7 consejos que serán muy útiles, incluso si tienes años en el mercado o apenas estás iniciando.


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Determina objetivos de venta y planifica con anticipación

El objetivo general de cualquier negocio es fidelizar, captar nuevos clientes y generar mayores ventas pero también es importante simplificar el proceso y para ello, es primordial establecer una estrategia en la que se pueda determinar:

  • Segmentación del mercado
  • Mercado objetivo
  • Servicio al cliente
  • Selección de productos
  • Marketing Tradicional y Digital
  • Actividades promocionales
  • Tácticas de precio y venta

Para tener éxito y competir en el sector retail, es importante que desde ya comiences a planificar tu propia estrategia de negocios para tomar decisiones que te favorezcan. Recuerda, improvisar no es opción.

Reconocer la industria es competir en el sector retail

¿Sabías que muchas tiendas retail fracasan por la falta de conocimiento en la industria y su competencia?

Obtener la mayor ventaja frente a tus homónimos en el sector es posible con un estudio de mercado que te permita esclarecer a profundidad no solo las características de la competencia, sino también tu propio negocio.

Conoce los gustos de tu público objetivo y consumidores

Al competir en el sector retail, lo que realmente marca la diferencia es la relación con tus consumidores y cuánto conozcas los gustos y expectativas del público objetivo. La batalla del posicionamiento se gana cuando conoces tan bien y cumples con las aspiraciones del consumidor potencial y los conviertes en un cliente fidelizado y para ello, debes entrar en su mente (de forma figurativa).
Pero, la lucha no acaba allí, mantener contento a tus clientes es un deber diario y dependerá de las estrategias que utilices para lograr que su atención este puesta siempre en tu tienda retail.

¡Dile sí a la omnicanalidad en el sector retail!

Puede parecer un reto y, en realidad, lo es. Pero para competir en el sector retail, hay que adaptarse a las nuevas tendencias, sobre todo si buscan acortar la distancia entre tienda y cliente.
Es importante que una de nuestras estrategias para fidelizar y generar ventas este centrada en abarcar distintos canales de comunicación para acercar a tus clientes y brindarles comodidad, la clave para posicionar tu tienda retail.
No estamos incentivando el spam, solo recomendamos que hagas acto de presencia en aquellos lugares donde tus clientes hacen vida: Redes Sociales, Plataformas Digitales, Apps de Mensajería y muchos otros. Solo es cuestión de conocer los intereses de tus clientes y seguirlos, tener la disposición de tu tienda retail al alcance de sus manos.

Desarrolla la personalidad de tu tienda retail

La personalidad que desarrolle tu tienda retail, impactará de forma positiva o negativa en la experiencia de usuario según la estrategia que decidas implementar. Por eso, otra recomendación para competir en el sector retail es que prestes atención a la apariencia que tiene tu tienda.

Los consumidores se sienten cómodos y agradados en un espacio que se vea “bien” con una apariencia impecable, innovadora u original, ¡Existen muchas opciones para personalizar tu tienda! Recuerda, la clave está en conocer qué atrae a tu público objetivo.

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