Marketing Digital: TikTok y su guía para un verano «seguro»

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Son más de 100 millones de usuarios en Europa los que cada día entran a TikTok. Con la llegada de la temporada estival, los contenidos no pararán, puesto que la gente quiere presumir de vacaciones. Desde la plataforma han querido asegurarse de que sus seguidores disfrutan de la experiencia digital mediante la ‘Guía de TikTok para un verano seguro’.

El objetivo de este texto es acompañar tanto a los adolescentes como a los padres en su camino digital en esta época del año. La firma quiere contribuir a la educación y al desarrollo de los usuarios en el comportamiento digital responsable. Por esta razón, ha creado un Centro de Seguridad con guías y recursos que se actualizan periódicamente.


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Es una manera de apoyar a las familias, que a veces no saben cómo afrontar la actitud de sus hijos ante las redes sociales. En este contexto, el conocimiento y la comprensión del entorno local es fundamental. Para dar ejemplo, TikTok ha presentado un proyecto de colaboración con PantallasAmigas, con quienes ha presentado la ‘Guía de TikTok para padres y madres’.

«Creemos que herramientas como las que ha desarrollado TikTok para padres y madres son clave. Pero además complementarlas con acciones de formación y sensibilización o guías como la presentada hoy. Todo ello aporta valor añadido y contribuye al fomento de un ambiente más positivo y acogedor en el entorno digital», asegura Jorge Flores, director de PantallasAmigas.

Algunos de los puntos de la ‘Guía de TikTok para un verano seguro’

En cuanto al contenido, la guía aporta a los usuarios algunas recomendaciones sobre cómo tener un comportamiento responsable en el entorno digital. Aparte, ofrece una explicación detallada de las funcionalidades de seguridad que están incorporadas en la aplicación. Estas son las que permiten a todos los usuarios de la plataforma disfrutar de una experiencia positiva.

Dentro de la guía, algunos de los puntos destacados son los que explican la configuración de la cuenta, cómo se puede determinar si el perfil se recomienda o no a otros usuarios, qué filtro para los comentarios queremos o de qué modo se puede decidir quién ve los vídeos y los puede descargar.

En la guía se insiste en que todos los usuarios de TikTok deben ser mayores de 13 años y que aquellos de entre 13 y 16 tienen una serie de limitaciones dentro de la plataforma para salvaguardar su privacidad y seguridad.

La compañía vela por la seguridad de los menores de la plataforma

Así, por ejemplo, las cuentas de este grupo de edad son privadas por defecto, tiene restringido el envío de mensajes directos y no pueden hacer Directos. También tienen limitada la posibilidad de que sus vídeos sean descargados o enriquecidos a través de las funcionalidades de Dúo y Pegar y sus contenidos solo podrán ser comentados por «Nadie» o por «Amigos».

De la misma manera, la guía hace un repaso acerca de las posibilidades que ofrece el Modo de Sincronización Familiar. Este permite enlazar las cuentas de los padres con las de sus hijos para poder gestionar su experiencia de uso, pudiendo limitar algunas características como la gestión de tiempo en pantalla, la gestión de los comentarios y de los mensajes directos.

Por último, recoge las medidas que toma TikTok para luchar contra el ciberacoso. Las Normas de la Comunidad de TikTok recogen expresamente que no se tolera “ningún tipo de discriminación o comentario despectivo que tenga como objetivo burlarse, humillar o intimidar a alguien”.

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