El esperado 2021 ha llegado. Atrás a quedado un año lleno de desafíos, que al mismo tiempo dejaron en claro las oportunidades que los negocios tendrán durante los siguientes doce años. Para el mundo del marketing, sin duda se trata de un nuevo comienzo en el que los retos a considerar son diversos.En principio, es vital reconocer que las marcas y los equipos de marketing se enfrentarán a un consumidor con sentimientos encontrados e inverso en la incertidumbre.
El nuevo consumidor
Las cifras son contundentes al respecto. Un estudio firmado por Psyma indica que 3 de cada 4 consumidores afirman que el paso del COVID-19 le dejará algún cambio permanente dentro de su vida.
