Marketing Digital: Consumidores interesados en utilizar realidad virtual en sus compras

La realidad virtual, una atractiva herramienta para el futuro de los comercios que interesa cada vez más a los consumidores.

Un extenso estudio de Getapp expone el amplio interés de los españoles por la incorporación de herramientas de realidad virtual en sus portales de compra online. Esta tecnología, cada vez más presente en nuestro día a día, está incidiendo de manera determinante en múltiples sectores y con diversas aplicaciones. A nivel comercial puede resultar muy beneficioso para los negocios españoles.


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La realidad virtual es “un entorno 3D generado por ordenador que envuelve al usuario y responde a las acciones de un individuo de manera natural, por lo general a través de pantallas inmersivas colocadas en la cabeza o de teléfonos inteligentes utilizados con cascos”. Esta herramienta permite una experiencia inmersiva en el entorno donde se aplique. En el sector de las compras online; puede significar una visita interdimensional por el espacio de la tienda, aportando libertad de movimiento, vista de los productos en 3D y posibilidad de interacción. En otras palabras, lo que sería una “tienda o supermercado virtual”.

 

Estudio sobre la realidad virtual por GetApp

 

Aunque para gran parte del público la realidad virtual sigue siendo un poco desconocida, un gran sector afirma haber oído hablar de ella y muestran una predisposición favorable a incorporarla en su modus operandi al comprar. Por ejemplo, en España, solo el 15% de los encuestados por Getapp han comprado alguna vez en una tienda virtual, pero el 57% admite tener interés en hacerlo.

De hecho, de los cinco países analizados en la investigación de GetApp, “España es el país encuestado con más inclinación en usar realidad virtual en compras online (57 %), seguido por Reino Unido (49 %) y Alemania (46 %).”. Además, “esta tendencia va de la mano con adquirir los dispositivos (gafas o soportes) para tener la experiencia correcta”.

 

Estudio sobre realidad virtual

En cuanto al tipo de productos que más interesa adquirir utilizando esta herramienta están la ropa y los accesorios (72%), los muebles (62%), comida y bebidas (58%) e inmobiliaria (46%).

Por otro lado, ante el contexto actual que vivimos, provocado por la pandemia, el atractivo de un entorno virtual para las compras se ha acentuado más que nunca. Primero, porque garantiza una experiencia completa sin salir de casa, de manera cómoda. Segundo, porque de esta manera se evita el contacto físico y la posibilidad de contagio se reduce a 0.

En general, la aceleración del proceso de digitalización en todos los ámbitos de nuestra vida está obligando a multitud de empresas a plantearse los beneficios de nuevas herramientas como la realidad virtual. Por ahora, los consumidores se muestran favorables a los esfuerzos tecnológicos que mejoren su experiencia de usuario.

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