Hoy en día nos enfrentamos al reto de la comunicación con el consumidor y lo importante que es hacerlo de forma efectiva.
Para lograrlo, los negocios tienen que explotar al máximo los recursos a través de los cuales pueden concretarse nuevas interacciones, sobre todo para poder identificar a través de ellas, cuál son las pautas adecuadas para generar actividades que abonen al rumbo de la empresa.
Esto nos sirve para comprender el desempeño que han alcanzado las marcas, cuando implementan recursos de comunicación en el objetivo de sus negocios y sobre todo, cuando estas se han identificado cada vez más con los consumidores, a través de plataformas mediante las cuales se gestiona de mejor forma una plataforma como WhatsApp.
WhatsApp Business es una de las tantas herramientas que tienes a la mano las empresas, para poder aprovechar los mensajes instantáneos sobre los que trabaja esta plataforma y con ello, construir mensajes que atraen a los consumidores, sobre todo por el aspecto práctico que se motiva implementando esta plataforma en el negocio.
Dentro e un estudio conducido por GlobalWebIndex y We Are Social se encontró cuál era el país emergente con la mayor penetración de Whastapp en el mercado. El 56 por ciento se concentró en Mëxico, consolidándolo como el país líder en su uso, superando incluso a naciones más pobladas como Brasil, mientras que en tercer lugar se colocó Turquía, seguida de Sudáfrica, Indonesia, India y lTailandia.
