Texas, Indiana, el estado de Washington y el Distrito de Columbia presentaron una demanda contra Google en susrespectivos tribunales estatales el lunes, alegando que la empresa ha implementado «patrones oscuros» y prácticas engañosas para monitorear las ubicaciones físicas de los usuarios a pesar de los intentos de esos usuarios de evitar eso.
Los fiscales generales afirman que Google recopiló datos de manera engañosa para orientar la publicidad y crear perfiles en los usuarios de Internet. La demanda del Fiscal General de DC alega que Google ha engañado públicamente a los usuarios sobre sus opciones de seguimiento de ubicación desde 2014; aunque se les dijo a los usuarios que podían limitar el acceso de Google a sus datos de ubicación, el gigante tecnológico supuestamente no informó a los usuarios que otras configuraciones (aplicaciones individuales u otros aspectos del panel de configuración de Google, por ejemplo) tenían el potencial de seguir proporcionando esa información a la empresa. .
Según la denuncia, Google utilizó «patrones oscuros», u opciones de diseño astutas, que alentaron a los usuarios a tomar decisiones favorables para la empresa, incluidos «empujones repetidos, tácticas de presión engañosas y descripciones evasivas y engañosas de las características y configuraciones de la ubicación, para hacer que los usuarios proporcionar más y más datos de ubicación (sin darse cuenta o por frustración)».
“Google hizo creer falsamente a los consumidores que cambiar la configuración de su cuenta y dispositivo les permitiría proteger su privacidad y controlar a qué datos personales podía acceder la empresa”, dijo el fiscal general de Washington, DC, Karl Racine, en un comunicado. “La verdad es que, contrariamente a las representaciones de Google, continúa vigilando sistemáticamente a los clientes y beneficiándose de los datos de los clientes. Las tergiversaciones audaces de Google son una clara violación de la privacidad de los consumidores».
El portavoz de Google, José Castañeda, negó los reclamos de las demandas en un comunicado publicado el lunes. «Siempre hemos integrado características de privacidad en nuestros productos y brindado controles sólidos para los datos de ubicación», dijo Castañeda . «Nos defenderemos enérgicamente y dejaremos las cosas claras».
Esta no es la primera vez que Google ha sido atacado por supuestamente engañar a sus usuarios. En mayo de 2020, Arizona presentó una demanda aún pendiente contra la empresa , alegando que las aplicaciones de terceros seguían rastreando la ubicación de los usuarios incluso cuando los servicios de ubicación estaban desactivados.
