¿Cómo afectará Google Analytics 4 al Ecommerce?. Según publica el portal IPMARK.com A partir del próximo 1 de julio, Google dará un paso significativo en el campo de la analítica web al reemplazar su programa Universal Analytics por Google Analytics 4. Esta nueva herramienta, enfocada en la privacidad de los usuarios, ofrecerá a los gestores web una medición basada en los usuarios, dejando obsoleta la versión anterior.
Sin embargo, esta transición no está exenta de desafíos para muchas empresas de comercio electrónico que confían en las mediciones precisas y el histórico de datos proporcionados por Analytics. Según advierte la agencia Redegal, la migración de datos entre las dos versiones no será posible de forma nativa, lo que podría resultar en la pérdida del histórico de datos en los próximos meses. Esto plantea un riesgo significativo para las empresas que no tomen las medidas necesarias.
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Javier Castiñeiras, director de marketing de Redegal, destaca que Google Analytics 4 ofrecerá nuevas oportunidades para los comercios electrónicos, pero también presenta nuevos retos. Uno de los principales desafíos será adaptarse a un entorno sin cookies y encontrar formas de no perder los valiosos datos antiguos, fundamentales para trazar un histórico y desarrollar estrategias efectivas.
La agencia Redegal destaca cinco formas en las que Google Analytics 4 afectará a los comercios electrónicos:
- Pérdida de datos: Los cambios en GA4 implican una incompatibilidad con la forma de recopilación de datos de la versión anterior, lo que hace imposible establecer un histórico. Para abordar esta situación, se recomienda recurrir a herramientas externas compatibles con ambas versiones y realizar una copia de seguridad de la información antigua. Esto permitirá tener acceso a los datos históricos y obtener ideas útiles.
- Eventos: En GA4, los eventos serán la métrica principal, registrando cualquier interacción del usuario sin distinguir entre páginas visitadas, eventos, comercio electrónico o interacciones sociales. Esta nueva forma de medición también afectará el cálculo del inicio y finalización de las sesiones. Los comercios electrónicos contarán con datos más coherentes sobre sus clientes, ya que los eventos están diseñados para medir interacciones en diferentes dispositivos, no solo en computadoras de escritorio. Esto proporcionará información más simple y precisa.
- Machine learning: Uno de los cambios más destacados en GA4 es la incorporación de tecnología de machine learning. Esta función utilizará los datos recopilados para generar predicciones y identificar patrones, ofreciendo información valiosa para elaborar estrategias de venta. Para los comercios electrónicos, contar con esta tecnología y capacidad de análisis será de gran ayuda para comprender los hábitos de compra de los usuarios y establecer campañas de recomendación de productos más efectivas. Según McKinsey’s, la implementación de machine learning puede aumentar los beneficios hasta un 15% y la eficiencia de las campañas de marketing en un 30% en el ámbito del comercio electrónico.
- Informes personalizados: Con GA4, se podrá configurar informes de manera rápida y sencilla mediante un sistema de arrastre de variables. Además, se permitirá filtrar y ordenar los datos según las necesidades específicas de cada negocio. También se facilitará la exportación de informes para utilizarlos en otras herramientas de terceros, simplificando así el flujo de trabajo.
- Fin de las cookies: GA4 está preparado para el futuro de un internet sin cookies, un escenario que se espera que se materialice en 2024. Aunque actualmente aún se recopilan cookies, GA4 se adapta para ofrecer métricas basadas en identificadores de objetivos y análisis de eventos contextuales. Esto permitirá registrar y rastrear a los usuarios de manera más confiable sin requerir su consentimiento explícito. La falta de consentimiento para recopilar cierta información ha sido una de las principales razones detrás de las caídas de tráfico en los sitios web, ya que los usuarios son cada vez más conscientes de la privacidad de sus datos.
La llegada de Google Analytics 4 marcará un hito en la analítica web al ofrecer a los gestores web una nueva forma de medición basada en usuarios y centrada en la privacidad. Si bien esta transición presenta desafíos para los comercios electrónicos, también brinda nuevas oportunidades para comprender mejor a los clientes y desarrollar estrategias más efectivas. La adaptación a esta nueva era de la analítica web será crucial para mantenerse competitivo en el mundo digital en constante evolución.
