Walmart tendrá que evaluar cuidadosamente los riesgos y beneficios de la adopción de la IA

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Walmart tendrá que evaluar cuidadosamente los riesgos y beneficios de la adopción de la IA. Walmart está apostando por la inteligencia artificial (IA) para mejorar la experiencia de compra de sus clientes. La empresa anunció una serie de iniciativas en el Consumer Electronics Show (CES) de Las Vegas, que incluyen:
  • Una nueva experiencia de búsqueda generativa impulsada por IA para clientes de iOS: Esta nueva función sugiere productos relevantes para consultas de los consumidores que van desde fiestas para ver partidos de fútbol hasta despedidas de soltera.
  • «InHome Replenishment»: Esta nueva iniciativa utilizará IA para conocer los hábitos de compra de los consumidores y mantenerlos abastecidos con sus alimentos favoritos.
  • Una plataforma beta que permite a los clientes crear atuendos virtualmente y obtener comentarios de sus amigos: Esta nueva plataforma utiliza IA para ayudar a los clientes a encontrar la ropa adecuada para cada ocasión.

Walmart tendrá que evaluar cuidadosamente los riesgos y beneficios de la adopción de la IA

Walmart también anunció que ampliará su servicio de entrega con drones a 1,8 millones de hogares adicionales en el área metropolitana de Dallas-Fort Worth a finales de este año. La empresa ya ha completado 20.000 entregas con drones en siete estados.

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Las iniciativas de IA de Walmart son parte de un esfuerzo más amplio de la empresa para mejorar la experiencia de compra de sus clientes. La empresa también está invirtiendo en otras tecnologías, como el autopago y las cajas registradoras sin cajeros.

Walmart tendrá que evaluar cuidadosamente los riesgos y beneficios de la adopción de la IA antes de tomar cualquier decisión.

Según publicó Washingtonhispanic.com