Las TIC: Impulsando el crecimiento del comercio en 2024. Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) se perfilan como un actor fundamental para el crecimiento del comercio en 2024. Tanto en Estados Unidos como en España, dos países con economías y culturas dispares, pero con un denominador común: la importancia del consumo, las TIC están revolucionando la forma en que se compra y se vende.
En Estados Unidos, retailers como Walmart y Amazon ya han integrado tecnologías como la computación en la nube, la ciberseguridad, el internet de las cosas, el big data, el machine learning y la inteligencia artificial. Estas soluciones abarcan una amplia gama de áreas, desde la mejora de la experiencia del cliente hasta la optimización de los procesos logísticos, pasando por el marketing y la gestión de inventario.
En España, la industria minorista también está evolucionando rápidamente. El Corte Inglés utiliza plataformas de inteligencia empresarial, Desigual ha implementado la tecnología RFID y Bershka experimenta con la realidad aumentada. La automatización, el deep analytics y el desarrollo sostenible son las principales tendencias tecnológicas en el país.
Las TIC: Impulsando el crecimiento del comercio en 2024
La inteligencia artificial juega un papel fundamental en el comercio actual. Se utiliza para predecir la demanda, personalizar ofertas y mejorar la gestión de inventarios. También se puede aplicar a la optimización de la ubicación de productos, la identificación de zonas calientes en las tiendas y la gestión de colas.
Las empresas que inviertan en tecnología estarán mejor posicionadas para tener éxito en el mercado actual. La automatización les permitirá obtener datos precisos y oportunos, lo que facilitará una rápida adaptación a los cambios del mercado.
Las soluciones tecnológicas son cada vez más accesibles. Existen opciones como la suscripción, que reduce los costos de implementación y mitiga el riesgo de adquirir soluciones inadecuadas.
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En definitiva, las TIC son un aliado estratégico para el crecimiento del comercio en 2024. La integración de estas tecnologías en los procesos de negocio permitirá a las empresas mejorar su eficiencia, aumentar su competitividad y crear nuevas oportunidades de mercado.
Según publicó Revista Inforetail
