Grido revoluciona el mundo de los helados con un nuevo formato físico

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Grido revoluciona el mundo de los helados con un nuevo formato físico en una propuesta 100% digital

Grido, el gigante de los helados, ha dado un giro innovador al pensar en nuevas oportunidades de negocios y ha presentado su propuesta física de compra 100% digital. Esta iniciativa representa una fusión entre la experiencia digital y el modelo dark kitchen, prometiendo una experiencia revolucionaria para los amantes de los helados. El primer local con este nuevo formato se ha inaugurado en el barrio de Belgrano, específicamente en Juramento 1953, marcando así el inicio de una nueva era en la industria heladera.


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Fundada en el año 2000, Grido se ha posicionado como la cuarta cadena de comercialización de helados a nivel mundial. Con más de 1800 franquicias en su haber, es la cadena de heladerías más grande de Latinoamérica, con una presencia destacada en Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Bolivia y Perú. Con 250 millones de consumidores que disfrutan de sus productos, Grido continúa buscando nuevas propuestas que le permitan seguir ofreciendo experiencias únicas a sus clientes.

El nuevo formato de Grido está diseñado para brindar una experiencia excepcional, comodidad y practicidad. Además, se ha concebido como un negocio sustentable, especialmente adaptado para zonas comerciales con un alto tráfico de personas, donde el valor del metro cuadrado de alquiler juega un papel determinante en la viabilidad del negocio.

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Ricardo Cortés, Director de Marketing de Grido, destaca la conjunción entre la experiencia digital y el modelo dark kitchen como elementos clave de esta innovadora propuesta. El proceso de desarrollo de este nuevo formato comenzó durante la temporada pasada, impulsado por Innfinito by Grido, la Aceleradora & Plataforma de Innovación Abierta del grupo Grido. La coordinación estuvo a cargo de Federico Moreno y el equipo de Desarrollo Territorial, con el valioso aporte del I+DIoT Lab y la participación activa de un equipo multidisciplinario integrado por áreas como Marketing, Experiencia del Cliente e Imagen de Franquicia.

La propuesta de Grido se alinea con las tendencias actuales del mercado, donde la digitalización y la conveniencia son aspectos cada vez más valorados por los consumidores. Al combinar la experiencia digital con el modelo dark kitchen, Grido ofrece una solución innovadora que optimiza la operatividad del negocio y mejora la experiencia de compra para sus clientes.

El modelo dark kitchen, también conocido como cocina fantasma, permite a Grido optimizar sus operaciones al centrarse exclusivamente en la preparación de los pedidos para entrega o retiro, sin la necesidad de contar con un espacio físico destinado a la atención al público. Esta estrategia no solo reduce costos operativos, sino que también agiliza el proceso de compra, permitiendo a los clientes disfrutar de sus helados favoritos de manera rápida y conveniente.

Por otro lado, la experiencia digital ofrece a los clientes la posibilidad de realizar sus pedidos de manera online, a través de la página web o de la aplicación móvil de Grido. Este enfoque no solo brinda comodidad a los consumidores, sino que también permite a Grido recopilar datos valiosos sobre las preferencias de sus clientes y optimizar su oferta de productos y servicios en consecuencia.

En resumen, el nuevo formato físico de compra 100% digital de Grido representa una innovación disruptiva en la industria de los helados. Al combinar la experiencia digital con el modelo dark kitchen, Grido ofrece una propuesta única que se adapta a las necesidades y demandas de los consumidores modernos. Con esta iniciativa, Grido reafirma su posición como líder en el mercado de helados y continúa marcando tendencia en la industria.

Fuente: AmericaRetail & Malls

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