De Walmart a Ikea, así es como la realidad aumentada revoluciona el retail

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Desde poder probarte tu ropa, maquillaje y cremas hasta remodelar tu casa de forma virtual, la realidad aumentada (AR, por su sigla en inglés) está revolucionando la industria del retail y el consumo de la mano de una tecnología que está alcance de nuestras manos: tu teléfono inteligente.

“Está demostrado que en menos de cinco años, veremos un aumento del 57% (del 23% en 2021 al 36% en 2025) en la proporción de compradores de la Generación Z que utilizan la realidad aumentada antes de comprar. Y sabemos que 1 de cada 4 compradores dice que, de hecho, preferiría utilizar la realidad aumentada para probarse la ropa virtualmente, en lugar de visitar una tienda para hacerlo físicamente”, dijo Ana Daniela Portillo, líder de Desarrollo de Mercado para México en Snap, en exclusiva para Forbes México.

Se estima que para 2022 habrá aproximadamente 1,100 millones de usuarios móviles de realidad aumentada en todo el mundo y para 2024 alcanzará los 1,700 millones de usuarios, lo que significaría un aumento de 1,500 millones de los 200 millones observados en 2015, de acuerdo con datos de Statista.


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Esta tecnología ha sido adoptada alrededor del mundo; según el estudio de Snap titulado “Future of shoping” (“El Futuro de las Compras”, por su traducción en español), el 40% de los consumidores globales declararon haber comprado más en su móvil desde el inicio de la pandemia; 31% compra semanalmente en línea desde su smartphone y 46% aseguró que nunca iría de compras sin usar su móvil, porcentaje que llega al 50% en la Generación Z y millennials.

“3 de cada 10 compradores de la Generación Z y millennials declararon que que remplazarían la manera de visitar las tiendas con tecnología inteligente, en comparación con los 5 de cada 10 de la Generación X. Además, 1 de cada 3 compradores también dijeron que utilizarían esta característica si estaba disponible en la tienda”, puntualiza el estudio.

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