El 80% de las empresas tienen planes de implementar alguna forma de software de automatización durante los próximos 12 meses.
En todo el mundo, el ritmo de la transformación digital se está acelerando rápidamente. En algunas áreas como el comercio electrónico, las organizaciones experimentaron el equivalente a 10 años de crecimiento en menos de un año. De hecho, casi la mitad de las empresas (41%) en Argentina aceleró el despliegue de inteligencia artificial (IA) durante el último año según el reciente Índice global de adopción de inteligencia artificial de IBM, pues las organizaciones recurrieron a los asistentes virtuales para administrar los volúmenes cada vez mayores de llamadas y otras vías similares hacia la automatización. Según la misma encuesta, el 80% de las empresas en el mundo dijeron que tenían planes de implementar alguna forma de software de automatización durante los próximos 12 meses.
En 2022, mientras continúan factores adversos como la pandemia y la crisis de la cadena de suministro, podríamos ver el surgimiento de una variedad de nuevos casos de uso e innovación de IA mientras la tecnología progresa para lidiar con desafíos tales como obtener la confianza del consumidor en la inteligencia artificial y aplicar tecnologías avanzadas para abordar los problemas asociados con el cambio climático. En ese sentido, a medida que las empresas buscan potenciar aún más una ventaja digital que pueda incrementar la competitividad, impulsar mayores eficiencias y generar nuevas fuentes de ingresos, estas son las cinco principales tendencias de IA que prevemos para 2022.
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