Un mercado competitivo en plena expansión
El mundo del retail vuelve por sus fueros a contrastar la situación inestable de Latinoamérica con un crecimiento sostenido en el tiempo. Además, la economía, la política y, el valor agregado que esta tiene delatan un campo fluctuante pero lleno de oportunidades. La vanguardia tiene campo fértil para traducir en dividendos los avances del retail moderno con su rostro 2.0 que posiciona otros factores.
Hay un concepto que determina los movimientos de hoy “Compañías inteligentes” que quiere decir; la evolución hacia el campo digital que han sufrido las marcas con recorrido. Esto, conlleva balances positivos, siempre que los estándares de adaptación, ahorro y eficiencia se complementan sin problemas.
Automatización es la palabra clave, que determina muchos aspectos del mercado actual. Esto significa mayor posibilidad de entrever una relación instantánea con el usuario, aumentar la competitividad y profundizar en un marketing sostenible.
Para el retail en Latinoamérica las compañías que se consideran integradas dentro de esta ola moderna, impactan de manera constante dentro de los datos económicos positivos. De las que hablan por su excelente desempeño en materia de: salud, manufactura de materias primas. Los cambios están para seguir brindándonos satisfacciones, que son el leitmotiv de la vida de todos.
¿Qué necesitan las compañías para acceder a esta nueva dinámica de mercado?
No solo ir en pro de una integración paulatina dentro del mundo digital, sino que toda la estructura funcional de dicha empresa debe gestionarse desde este ámbito. Queriendo proponer una revolución para aquellos que no han dado su primer clic.
Hoy en día el ecommerce retail exige la participación tecnológica a niveles sucintos, no solo como base operaria para la mejor disposición hacia un usuario automatizado, sino con respecto a un avance en materia de operación interna de la empresa. Los mercados globales, la comodidad y la practicidad imponen cambiar los paradigmas.
Los emprendimientos, las sociedades y las personas se adaptan constantemente a los avances que determinan una vida diferente a vuelta de sol. Y, es aquí donde el retail latinoamericano sostiene un rasgo competitivo frente a la movilidad del mercado.
E-commerce: El Retail se reinventa en América Latina
El mercado del e-commerce retail contiene como referencia indiscutible la retroalimentación entre el producto y el consumidor. Destaca el establecimiento de un canal de comunicación que beneficia hacia la adquisición de bienes y servicios que resulta positivo para las partes. Lo común es que la empresa brinde servicios en un negocio, siendo necesario el traslado del cliente a dicho lugar.
Por otro lado, para los nuevos cánones de comercialización de productos, la posibilidad de llevar a cabo una relación con el cliente prescinde del elemento físico. A través de las nuevas tecnologías, y las aplicaciones sencillas se puede comprar desde cualquier lugar.
Para el universo del mercado retail el intercambio constante sienta las bases de un funcionamiento positivo de los mecanismos económicos tradicionales. Pero, siendo el internet un canal que conecta globalmente a cientos de personas; este no podía quedarse relegado. La relación compañía-cliente depende de este cuando todo lo que se necesita es un teléfono móvil y conexión a la red.
El crecimiento anual que se figura para la región latinoamericana responde a un consumo de diferentes productos, que viniendo a colación engloba una economía en plena expansión bajo el concepto de retailing o retail 2.0. Que sumado a los anaqueles, grandes almacenes y tiendas por departamento anexa la importancia del mundo online.
Las señales del mercado actual suponen una tendencia que se inclina hacia el lado del e-commerce como por inercia. Aunque, se experimentan cosas insólitas como la fundación de una tienda de Amazon o la debacle de otras marcas de renombre.
Lo que pasa en el mercado retail es un agrandamiento y un desvanecimiento de una y otra empresa que no sepa remar en la dirección que impone la tecnología. Podemos mencionar países como: México, Chile, Brasil o Colombia que experimentan un auge de posicionamiento en la región que denota eficiencia.
También, el retail 2.0 con su base tecnológica y vanguardista de “compra directa”, son los motores que impulsan las tendencias que invitan a proponer nuevas formas de entender al consumidor. La cuestión de fondo es asimilar las iniciativas que mueven al usuario latinoamericano e interpretar sus posibles elecciones de consumo.
El retail en Latinoamérica enfrenta los retos actuales
Los consumidores necesitan que la flexibilidad en cuanto al acceso de los productos logre que su experiencia de compra sea un vínculo con su estilo de vida. Esto responde a los factores personales que se definen dentro de: sistema de valores, hábitos de consumo, personalidad, etc. Esta aproximación debe ser directa y persuasiva.
Para el retail 2.0 la barrera que detenta el espacio físico desaparece por completo. Define un terreno donde el usuario es el que determina el tipo de compra que quiere llevar a cabo, mediante una acción sencilla como la puede brindar una aplicación. Las empresas que quieren formar parte de esta revolución deben reinventarse por completo.
Otro aspecto resaltante es la comercialización, que presenta otros retos significativos. El retail tradicional debe visualizar como enfrentar este obstáculo para ir evolucionando, el ritmo de consumo, la valoración que se le imprime a cada marca, el tipo de usuario al que va dirigido el marketing de venta debe proponer un mensaje claro.
Para que un esquema de operación comercial tenga resultados positivos, se debe perfeccionar la oferta que simboliza un balance justo entre empresa y consumidor.
De esto, innumerables empresas se han dado banquete con el logro de objetivos a corto, mediano y largo plazo. Un ejemplo negativo, se dio en los años 90’s cuando una sucursal de la British Airways, se vino a pique por no considerar implementar los mecanismos de mercado que se estaban generando entonces.
Todo es ir leyendo lo que acontece cada día para no quedar atascado en dinámicas que no generen dividendos y crecimiento empresarial. El retail en latinoamerica devenga una serie de impulsos y avances que impactan hacia países vecinos.
Por ende, se debe fusionar los dos sectores del retail tanto el tradicional como el 2.0 para que puedan ser exitosos. Las marcas, compañías y emprendedores pueden echar mano de los dos modelos bajo un negocio sólido, que debe generar valores innovadores en cuanto a los conceptos de compra y venta respectivamente.
Apreciaciones finales acerca del retail actual
Existe una falsa idea sobre el canal online como un tipo de comercio que representa un riesgo de banalización de los sistemas tradicionales y, una depreciación del modelo de comercialización como lo conocemos. Esto en base a una apreciación negativa por parte compañías que gozan de trayectoria en el sector.
Algunos datos, expiden que el retail tradicional presenta una vida saludable, a pesar de que el formato 2.0 parezca opacarlo. Un considerable 6% sigue en impulso con la puesta en marcha de nuevas compañías en América latina; que se traduce en 13 marcas que abren tiendas por día dando un servicio de calidad a todos sus clientes.
Sin embargo, los retos siguen proponiendo nuevos objetivos a cumplir, obstáculos que superar y desafíos que pueden o no participar en la economía latinoamericana como un patrón de consumo de otro nivel. El retail 2.0 será el que siga abonando el terreno en el futuro cercano, siempre y cuando no se pierda el norte del modelo básico del retail.
