Guiada por directores y ejecutivos de operación con más de 25 años de experiencia logística en Latinoamérica, la compañía ha logrado el desarrollo del servicio de una manera más productiva y eficiente.
Envía es una empresa con más de 25 años de experiencia, dirigida por profesionales expertos en logísticas, que trabajan en conjunto con sus clientes para lograr metas de eficiencia y productividad. La compañía, que surgió de la alianza de empresarios con una trayectoria latinoamericana, está enfocada en ofrecer soluciones logísticas, con personal altamente capacitado, integrando tecnología innovadora y que trabaja en conjunto con sus clientes para lograr sus metas de eficiencia y calidad.
Actualmente, Envía se ha consolidado como una empresa innovadora de soluciones logísticas integrales, con diferentes productos que hoy por hoy van desde la mensajería financiera, en la que ofrece la distribución logística bancaria de entrega para todos los productos financieros de la manera más responsable y eficiente.
También, la mensajería corporativa, y farmacéutica, destinada a la entrega de producto medicinal delicado, trámite de seguro médico y entrega inmediata. Asimismo, paquetería interdepartamental e internacional, así como food y package delivery, con la que ofrece entregas a domicilio de alimentos, productos delicados y paquetes, los cuales se les asignan a repartidores con reemplazos inmediatos, evitándole así a sus clientes dependencia y cargas en su planilla.
“Envía es una empresa que cuenta con personal con mucho conocimiento del sector logístico y con tecnología de punta, lo cual la ha llevado a crecer en las nuevas tendencias y con las empresas que demandan rapidez en la entrega en el menor tiempo posible”, dice su CEO, Juan Carlos Almeida.
Al día con las tendencias Guiada por directores y ejecutivos de operación con más de 25 años de experiencia logística en Latinoamérica, la compañía ha logrado el desarrollo del servicio de una manera más productiva y eficiente. Prueba de ello es el servicio de paquetería express que ofrece a sus clientes, una innovación de su sistema, el cual se conecta a cualquiera de las aplicaciones deventa de sus clientes, y con el que se logra iniciar el proceso de distribución desde el momento en que factura el cliente.
“La venta en línea desde la página web de nuestro cliente se enlaza con Envía a través de un app o webservice, para tener la distribución directa. Lo que antes tomaba quizás dos días ahora se logra en el mismo día, en cuestión de horas”, explica Almeida.
Y es que según el directivo, la pandemia impulsó una transformación sin precedentes del consumo a nivel mundial y Guatemala no es la excepción. “La pandemia provocó que la gente deje de ir a los locales y se enfoque en tener el consumo hacia su domicilio. Y tener ese nivel de demanda ha permitido un crecimiento constante. Es un sistema que vino para quedarse, hoy forma parte de nuestro día a día, la gente ya se acostumbró recibir en sus casas u oficinas sus productos de comida, de farmacia, de venta por catálogo, etc.”, manifiesta el CEO de Envía.
Para responder a las nuevas exigencias de este sector, Envía le ha apostado a la tecnología para cumplir con la principal demanda actual de sus clientes: recibir sus pedidos rápido.
“Antes, uno pedía algo y sabía que debía esperar uno o dos días para que llegara. La gente ahora lo quiere para ya. La pandemia potencializó que la entrega de pedidos sea en horas”, refiere Almeida. De ahí que Envía cuenta con un sistema de trazabilidad, que permite ubicar dónde se encuentra cada uno de sus mensajeros y tener información exacta sobre la entrega de un paquete, en tiempo real.
“Ahora el cliente quiere saber dónde está su envío, cómo está y en qué momento va a llegar”, sostiene el directivo, quien asegura que esta dinámica ha hecho que las empresas que sobrevivan y crezcan en este nuevo medio, sean las más rápidas y ágiles, y las que implementan tecnología de punta. “Le hemos apostado a la innovación. Supimos ver que la pandemia nos llevaba a un nuevo entorno, el cual supimos aprovechar a través de dar un servicio de calidad, con desarrollo de herramientas tecnológicas y de cobertura. Tenemos claro que la gente ya se acostumbró a recibir sus pedidos en su casa u oficina y eso ha hecho que Envía desarrolle estrategias de operación, llegada y seguimiento”, agrega el gerente.
