Openbravo, proveedor global de una plataforma de comercio unificado basada en la nube para cadenas minoristas, ha anunciado el despliegue de su solución de tienda en el grupo SMCP.
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Actualmente, cerca de 200 tiendas en Francia y Países Bajos ya utilizan Openbravo, y se espera que este número aumente a unas 350 antes del verano. Posteriormente, se incluirán las tiendas de otros países, como Irlanda, en los meses siguientes al verano. La solución de Openbravo será utilizada para gestionar las operaciones de tienda de las cuatro marcas del grupo.
SMCP es líder mundial en el mercado del lujo accesible y cuenta con cuatro marcas parisinas únicas: Maje, Claudie Pierlot y Fursac. Las dos primeras marcas fueron creadas en París en 1984 y 1998, respectivamente, por Evelyne Chetrite y Judith Milgrom. Claudie Pierlot y Fursac fueron adquiridas por SMCP en 2009 y 2019.
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Para acelerar su estrategia de comercio unificado y fortalecer su reputación de experiencia de compra premium y servicios personalizados, el grupo SMCP ha seleccionado a Openbravo como su plataforma única de comercio basada en la nube para las cuatro marcas: Sandro, Maje, Claudie Pierlot y Fursac. La solución permitirá una gestión centralizada y visibilidad de todas las tiendas y terminales de venta desde un único punto, facilitando la implementación de nuevas funciones y el intercambio rápido de innovación entre las marcas.
La implementación de Openbravo permitirá a SMCP gestionar eficientemente una variedad de escenarios y opciones de compra, incluyendo servicios de comercio unificado como envío desde la tienda, una gestión flexible de precios y operaciones en tienda, y opciones de pago mejoradas a través de la integración certificada con Adyen. La solución también mejorará la visibilidad y gestión del inventario en tienda durante las operaciones diarias y de fin de temporada. Además, se integrará con varios sistemas heredados gracias a la API basada en servicios web de Openbravo.
Marie-Caroline Bénézet, directora de Operaciones y Transformación de SMCP, señaló que eligieron a Openbravo por su tecnología modular basada en la nube y su amplia cobertura de comercio unificado. Consideran que Openbravo les ofrecerá la agilidad necesaria para innovar en beneficio de sus clientes y alcanzar sus objetivos comerciales.
Por su parte, Marco de Vries, CEO de Openbravo, expresó su orgullo por colaborar con SMCP, un cliente de referencia en el sector de la moda y los accesorios de lujo accesibles. Destacó la sólida asociación de co-innovación y la capacidad de Openbravo para respaldar el crecimiento y los desafíos futuros de SMCP.
Openbravo cuenta con una base de clientes internacionales en más de 50 países y su plataforma es utilizada por más de 10,000 usuarios en oficinas centrales y más de 40,000 puntos de contacto, como terminales de punto de venta, autoservicio y quioscos. Gestionan un total de más de 20,000 millones de euros en transacciones de venta anuales.
