Enreach y Webpilots organizan el primer «CX Brunch» en Barcelona el 22 de febrero para abordar los desafíos legales y tecnológicos de la Inteligencia Artificial (IA) en los contact centers.
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El evento proporcionará una plataforma para discutir las últimas tendencias de la IA en los contact centers, incluidos los aspectos legales y éticos, con Daniel Vidal, director jurídico de Webpilots España.
Luis A. González, de Enreach Spain, destaca la importancia de abordar los desafíos legales y éticos que rodean a la IA, mientras que promueve la colaboración y el intercambio de ideas en el sector.
El CX Brunch incluirá sesiones informativas y oportunidades de networking para profesionales interesados en comprender y abordar los desafíos de la IA en la atención al cliente.
Esta nota apareció primero en Contact Center Hub
