Te presentamos cinco formas en que los mensajes de texto aumentan la lealtad del cliente, esto, por supuesto, fomentando la satisfacción de tus clientes.
Esta entrada salió primero en Customer Think
El artículo describe cómo el uso de mensajes de texto puede ayudar a aumentar la lealtad del cliente. Se destacan cinco formas en las que los mensajes de texto pueden ayudar a lograrlo:
Cinco formas en que los mensajes de texto aumentan la lealtad del cliente
- Los mensajes de texto pueden crear una comunicación más personal y cercana entre el cliente y la empresa.
- Los mensajes de texto pueden proporcionar una experiencia de servicio al cliente más rápida y eficiente.
- Los mensajes de texto pueden ayudar a mantener a los clientes informados sobre ofertas especiales y promociones.
- Los mensajes de texto pueden fomentar la participación del cliente en programas de fidelización.
- Los mensajes de texto pueden ayudar a reducir la tasa de abandono de carritos en línea y aumentar las conversiones.
Vea también: Sector cosmética e higiene creció y vuelve la producción
En general, el artículo sostiene que el uso efectivo de mensajes de texto puede ayudar a fortalecer la relación entre la empresa y sus clientes, aumentando la lealtad y mejorando la satisfacción del cliente.
