Asociación de Connexion Telematics y Rackspace Technology mejora «Customer Journey»

Rackspace Technology® se enorgullece de anunciar los resultados exitosos de su asociación estratégica con Connexion Telematics (ASX: CXZ), un destacado desarrollador de soluciones empresariales de «Software como Servicio» para la industria automotriz global.

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La colaboración entre Rackspace Technology y Connexion Telematics ha sido fundamental para impulsar el crecimiento y la innovación en el sector automotriz. Como líder mundial en tecnologías de vanguardia, Rackspace Technology ha brindado soporte de misión crítica al equipo de desarrollo de software de Connexion, mejorando tanto su flujo de observabilidad como su flujo de CICD (Integración Continua, Distribución Continua). Esto ha permitido a Connexion implementar el código de su infraestructura en su entorno de producción de manera automatizada, sin intervención manual.

Connexion, con sede en Melbourne, Australia, es reconocida por sus plataformas OnTRAC y Connexion, que desempeñan un papel crucial en la industria automotriz. Por ejemplo, General Motors utiliza OnTRAC para gestionar el programa de transporte gratuito más grande de Estados Unidos. La plataforma Connexion, por su parte, está diseñada con una funcionalidad independiente del OEM (Fabricante de Equipo Original) y se enfoca en el monitoreo continuo de los KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) de las iniciativas adoptadas para alcanzar los objetivos estratégicos de las organizaciones.

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En medio de la escasez de arquitectos e ingenieros de tecnología en la nube en el mercado laboral, Connexion se encontró con dificultades para reemplazar roles críticos en su equipo técnico. Después de dedicar un tiempo considerable a la búsqueda interna de talento, se acercaron al equipo de AWS en busca de ayuda para resolver este desafío.

Tasso Koutsovasilis, COO de Connexion Telematics, destacó la importancia de esta asociación: «Tenemos una posición estratégica sólida desde la cual construir nuestra plataforma de software B2B líder en la industria. Uno de cada cinco concesionarios en EE.UU. ya utiliza nuestro software, y tenemos planes ambiciosos para hacer crecer nuestra base de usuarios activa. Sin embargo, nos enfrentamos a dificultades para encontrar el talento técnico crítico necesario para innovar rápidamente y escalar nuestras soluciones SaaS patentadas».

La colaboración con Rackspace Technology fue la solución perfecta para Connexion. Los expertos de Rackspace Technology se unieron al equipo de Connexion, convirtiéndose en una extensión integral del mismo. Lograron implementar el código de infraestructura de Connexion en su entorno de producción de manera automatizada, sin intervención manual. Esta colaboración no solo permitió a Connexion alcanzar sus objetivos técnicos de manera oportuna, sino que también se destacó por su facilidad de trabajo conjunto y su auténtica colaboración.

Martin Dubé, vicepresidente de Nube para Asia-Pacífico y Japón de Rackspace Technology, comentó: «Hemos realizado un análisis exhaustivo de las deficiencias y hemos ofrecido recomendaciones para mantener el crecimiento de Connexion, preservando las mejores prácticas».

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