Los objetivos de sostenibilidad de la mayoría de las empresas e industrias no pueden
alcanzarse sin las tecnologías digitales. Las herramientas digitales permiten medir y
monitorear el progreso en relación con los objetivos de sostenibilidad. Además, fomentan
la colaboración y la innovación, fundamentales para resolver los mayores retos de
sostenibilidad.
Aunque todas las industrias se enfrentan a retos y oportunidades de sostenibilidad, no hay
dos sectores exactamente iguales. Para entender cómo las diferentes industrias están
utilizando las tecnologías digitales en su trabajo de sostenibilidad, Bain & Company y el
Foro Económico Mundial encuestaron a 400 ejecutivos globales de nueve industrias
diferentes, incluyendo productos de consumo, salud, servicios financieros, retail,
manufactura avanzada, telecomunicaciones, servicios públicos y renovables, oil and gas,
y tecnología.
A partir de sus respuestas, Bain identificó los seis principales casos de uso para cada
industria, y en el sector de retail estas son las tecnologías que impulsan la sostenibilidad,
en orden de mayor a menor impacto:
1. Reducción del excedente de inventario gracias a la mejora de la previsión de la
demanda.
2. Reducción del desperdicio y aumento de la eficiencia mediante la automatización
de los almacenes.
3. Mejora de los controles de seguridad de los productos a través de blockchain e
Internet de las cosas.
4. Optimización de productos o envases para la sostenibilidad/reciclabilidad mediante
diseño digital.
5. El reciclaje es más inteligente gracias a la Inteligencia Artificial, blockchain y la
robótica.
6. Reducción de las emisiones de carbono de la logística con vehículos eléctricos.
Solo por mencionar algunos casos de uso de la tecnología para mejorar la sostenibilidad
en otras industrias, en el sector de los servicios públicos, las centrales eléctricas virtuales
y los sistemas de gestión de energía doméstica y comercial están ayudando a reducir la
demanda de energía durante los periodos de mayor demanda. En el ámbito de la salud, el
big data está impulsando la innovación en la investigación y el desarrollo médico.
A manera de conclusión, cualquier empresa que no esté desarrollando capacidades
digitales en uno o todos los casos de uso más importantes de su sector, probablemente
descubrirá que sus competidores sí lo están haciendo.
