La experiencia de estar explorando una tienda departamental en el mundo online es uno de los retos que identificó Olist, un unicornio de origen brasileño que llegó a México con el fin de ayudar a pequeñas y medianas a tener presencia con compañías como Amazon o Mercadolibre.
“Una de las razones por las que vinimos al país es por el potencial que existe y por las necesidades que tienen los comercios. Parte de la idea es que el comercio minorista pueda tener una oportunidad de crecimiento sin tener que invertir mucho dinero”, apuntó en entrevista Ezequiel Rubin, country manager de Olist México.
La empresa ayuda a que las Pymes puedan hacer anuncios de sus productos en este tipo de marketplaces, pero también se encargan de todo el soporte logístico, la optimización del catálogo y el crecimiento de las compañías acorde al éxito que van teniendo.
“Como sucede con muchos productores minoristas, entrar a un gran espacio para vender se puede volver complicado de ejecutar si no hay un respaldo logístico y de conocimiento en torno al comercio electrónico”, apuntó Rubin.
La compañía ha logrado sumar 45,000 tiendas y tiene acuerdos con empresas como Coppel y Walmart, además de asesorar a más de 100,000 emprendedores y tener un registro de 4.5 millones de productos.
“Decidimos enfocarnos en Brasil y México porque son los países en mayor crecimiento dentro de la región, la idea es ejecutar planes de expansión en el futuro, pero ahora ya podemos ofrecer el servicio en toda la República”, indicó Rubin.
Aunque la plataforma nació como una respuesta a los artesanos que buscaban un espacio en Brasil para vender online, hoy están enfocados en hacer sinergia con pequeños productores, que buscan que la cifra de seis de cada 10 ventas que hagan estos comercios se incremente.
En cuanto al financiamiento que han recibido, Olist logró después de una ronda serie E de 186 millones de dólares que le dio el estatus de unicornio, pues superó los 1,500 millones de dólares de valor. En esta inversión participaron SoftBank, Hedosophia, Corton Capital, Valor Capital, Goldman Sachs y Globo Ventures y Wellington Management.
A lo largo de 2021, año en que la reactivación económica comenzó tras la etapa más dura del confinamiento, el crecimiento del comercio electrónico latinoamericano fue de 37%, de acuerdo con cifras del estudio Beyond Borders 2021/2022, elaborado por Ebanx.
Aunque en México la adopción de los canales digitales avanzó durante este periodo, el e-commerce brasileño sigue siendo el más relevante en la región, pues parte de su éxito es su población, conformada por 212 millones de habitantes, mientras que en México hay 127 millones.
