Empresas de todo el mundo tienen claro que el bienestar y la calidad de vida de sus
colaboradores son fundamentales para la toma de decisiones dentro de sus negocios.
Un sondeo realizado por Zoho en cinco países de la región muestra que la mayoría de
trabajadores cree que los modelos híbrido y remoto no han disminuido su productividad.
Santiago, Chile, 26 abril de 2022 – En los últimos dos años, los modelos de trabajo
remoto e híbrido se han consolidado, gracias a que brindan la posibilidad de darles
continuidad a los negocios ante diversas condiciones sociales que dificultan la
movilidad de los empleados, como contingencias, cuarentenas o protestas. Sin
embargo, las empresas han tenido inconvenientes para ajustarse a estas nuevas
tendencias y buscan adoptarlas, sin perder la posibilidad de regresar de forma
presencial a las oficinas.
A través del estudio «Trabajo remoto, la necesidad que impulsó el confinamiento»,
realizado en los principales mercados hispanos de América Latina (México, Colombia,
Perú, Argentina y Chile), Zoho encontró que los empleados y colaboradores de las
organizaciones tienen una percepción más positiva del modelo de trabajo híbrido y el
remoto.
En un sondeo realizado entre marzo y abril pasados, entre empleados y directivas de
empresas latinoamericanas, el trabajo totalmente remoto se muestra como el preferido
para realizar sus labores diarias, con 47% de favorabilidad, seguido por el esquema
híbrido, con 45%. El trabajo híbrido hace referencia a la posibilidad de que los
colaboradores realicen algunas actividades en las oficinas de la empresa de forma
presencial durante ciertas horas a la semana, y otras en sus hogares, a través de
Internet y servicios de tecnología en la nube.
Para Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho, en la medida en que las
organizaciones adopten esta tendencia e incorporen la tecnología, su avance en
productividad y desarrollo económico será notable.
“Gracias a estas tecnologías, la automatización y el trabajo colaborativo en la nube, los
empleados tienen la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar del mundo, reducir
los errores y elevar su productividad fácilmente. Estas además son la base para todos
los modelos de trabajo remoto, al brindarles la posibilidad de acceder a todos los
recursos que necesitan, en todo lugar y momento”, comentó Vegesna.
El largo periodo de confinamiento terminó consolidando tendencias como la
digitalización acelerada, el consumo inteligente, la sostenibilidad, y el trabajo híbrido y
remoto, entre otras, lo que ha permitido que las organizaciones hayan empezado a dar
prioridad al bienestar de sus empleados, como una forma de retener el talento y
aprovechar sus conocimientos.
En la encuesta realizada por Zoho se encontró que las herramientas que más utilizan
los colaboradores para realizar trabajo remoto son las plataformas de correo
electrónico y mensajería instantánea, con un 89%; seguida de las aplicaciones para
videollamadas, con 85%, y las de colaboración (como procesador de texto, hojas de
cálculo, presentaciones), con el 75%.
En este sentido, las plataformas en la nube que combinan estas herramientas han
mostrado un importante incremento en su utilización en empresas de todos los
sectores. De hecho, a partir del anuncio de Google de comenzar a cobrar por su suite
gratuita de oficina y la intención de MIcrosoft de elevar los precios de Office 365, Zoho
Workplace tuvo un récord de migraciones desde estos servicios, que se reflejó en más
de 16 millones de usuarios en todo el mundo.
Para el Jefe Evangelista de Zoho, las empresas deben apostar por la experiencia de
sus empleados con el fin de atraer y retener el talento que los pondrá en lo más alto
del mercado laboral. “Un empleado altamente productivo es aquel que cuenta con un
equilibrio entre su vida laboral y personal, que cuente con herramientas que faciliten su
trabajo y que sienta respaldo por parte de su empleador”, sentenció.
Con este tipo de herramientas, los estándares de calidad de una compañía, la
eficiencia y la productividad se mantendrán altos, incluso podrían aumentar e
impactarán tanto en la experiencia del cliente como en la del empleado, pues hoy por
hoy la tecnología juega un papel fundamental permitiendo elevar el rendimiento del
colaborador, de acuerdo con las expectativas de sus jefes.
Para consultar completo el estudio»Trabajo remoto, la necesidad que impulsó el
confinamiento», por favor haz clic aquí.
