Las industrias con la experiencia más positiva de trabajo son: Tecnología y
telecomunicaciones (86%), educación (81%), logística (81%), minería y proveedores
mineros (80%), además de retail (77%). Y con la experiencia más negativa fueron
salud (16%), servicios (12%), construcción e inmobiliaria (10%)
Un estudio elaborado por Rankmi, hub para la gestión de capital humano, a nivel Latam,
reveló importantes indicadores de cómo los colaboradores vivieron y experimentaron estos
dos años de encierro y su incidencia en el clima laboral de los distintos sectores
económicos.
En ese sentido, la investigación, en la cual participaron 102 empresas pertenecientes a 12
industrias, determinó que el clima en las empresas no tuvo variaciones significativas,
mientras que la experiencia de las personas mantuvo la misma tendencia pre
pandemia.
Felipe Cuadra, gerente de nuevos negocios y co-fundador de Rankmi, explicó que el
propósito del benchmark fue analizar el comportamiento de la experiencia de los
colaboradores durante una etapa única y nunca antes vista por el mundo y que cambió la
forma en la que se venía trabajando: “Como expertos en recursos humanos nos vimos en la
necesidad de cuantificar cómo la contingencia sanitaria impactó la experiencia de los
colaboradores y el clima en las organizaciones (…) Nos sorprendimos enormemente con los
resultados arrojados, tomando en cuenta que las empresas se vieron en la obligación de
digitalizarse completamente y además las cuarentenas las obligaron a cerrar sus lugares
físicos de trabajo, por lo que los colaboradores pasaron casi dos años sin verse y sin
posibilidades de reunirse de forma presencial. Además, para muchas industrias fueron años
difíciles por lo que estos resultados son inéditos”.
Las industrias con la experiencia de los colaboradores más positiva para trabajar
durante la pandemia
● Tecnología y Telecomunicaciones 86%.
● Educación 81%.
● Logística 81%.
● Minería y proveedores mineros 80%.
● Retail 77%.
Las industrias con la experiencia de los colaboradores más negativa para trabajar
durante la pandemia
● Salud 16%.
● Servicios 12%.
● Construcción e inmobiliaria 10%.
Los mejores y peores meses/ días durante el encierro
El estudio también arrojó en qué meses los colaboradores se sintieron más satisfechos
en sus compañías. Así el mes de enero se llevó la delantera en términos de experiencia
positiva con un 82%, adicional a mayo y agosto con 80%. Así mismo, los meses con un
comportamiento negativo fueron marzo con un 11% y junio con un 10%.
En relación con los días que muestran la mejor experiencia de los colaboradores resultaron
ser lunes, miércoles y jueves con un 78%; mientras que martes y sábados tiene la
experiencia más negativa con un 8%.
“Afortunadamente las sociedades, incluyendo las organizaciones, demostraron una alta
capacidad de resiliencia durante la pandemia. Pudieron adaptarse e incluso aprovechar la
coyuntura para avanzar en diversas áreas (como la digitalización, por poner un ejemplo).
Uno de esos cambios es que ahora las compañías dedican más energía y recursos a
cuidar la experiencia y el bienestar de sus colaboradores”, concluyó Cuadra.
