Estudios: No todos los consumidores estadounidenses realizan compras navideñas en línea

A pesar de la pandemia en curso, una mayoría saludable (85%) de los consumidores estadounidenses planea comprar regalos navideños en una tienda física y el 72% comprará intencionalmente en días y horas menos ocupados debido a la amenaza de COVID-19.

Ese es uno de los principales hallazgos de una encuesta de vacaciones de Engine Insights sobre el comportamiento de compra de los consumidores de EE. UU. Durante la temporada navideña.


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Sin embargo, Amazon no se sentirá descuidado, ya que el 75% espera comprar regalos con el gigante en línea. Más de la mitad, el 62%, planea comprar obsequios con minoristas en línea que tengan presencia física y recibirán los obsequios directamente, sin pasar por la acera y la recogida en la tienda, según un comunicado sobre los hallazgos.

Los hallazgos adicionales incluyen:

  • El 54% de los estadounidenses están comenzando a comprar a principios de este año debido a preocupaciones sobre los productos que no estarán disponibles más adelante en la temporada.
  • El 57% está de acuerdo en que los desafíos a lo largo de este año los están haciendo sentir más conectados emocionalmente con la próxima temporada navideña de lo habitual.
  • El 71% está de acuerdo en que las decoraciones navideñas en las tiendas minoristas les ayudan a entrar en el ‘espíritu navideño’.

«De los hallazgos está claro que los estadounidenses todavía planean comprar en persona para sus seres queridos esta temporada navideña, incluso con todos los desafíos presentados por COVID-19», dijo Lisa Marie Fortier, vicepresidente senior de Engine Insights, en el comunicado. «Los obsequios de este año tendrán una mayor importancia, ya que los compradores quieren sentirse conectados y amados durante un tiempo de separación continua».

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