Una buena mayoría, el 70%, de los estadounidenses compran en línea más hoy que antes de la pandemia de COVID-19 en la primavera de 2020, pero solo el 38% se siente muy seguro con las transacciones en línea.
Eso es según una encuesta realizada por Eset, una empresa de ciberseguridad, que examinó los hábitos de compras en línea y ciberseguridad de 2.000 consumidores en los EE. UU. Y 8.000 consumidores en el Reino Unido, Australia, Japón, México y Brasil.
El estudio encontró que se esperaba que el 44% hiciera más compras en línea después de la pandemia; sin embargo, el 17% espera hacer menos, mientras que el 32% dijo que sus hábitos no cambiarán en comparación con los actuales, según un comunicado de prensa.
Con respecto a sentirse confiado y seguro en línea, el 87% se siente seguro y el 38% está «muy seguro». Entre los grupos de edad, los de 18 a 24 años se sienten menos seguros, y el 23% afirma que «no se sienten en absoluto seguros» o «no particularmente seguros».
«Nuestras vidas se estaban digitalizando cada vez más incluso antes de que llegara el COVID-19 y ahora, cuando comenzamos a entrar en una nueva fase de la pandemia, es probable que los consumidores mantengan muchos de los hábitos en línea a los que se acostumbraron durante el bloqueo, en particular, comprar en línea» Tony Anscombe, evangelista jefe de seguridad de ESET, dijo en el comunicado. «Con esta confiabilidad continua en el uso de Internet para muchas de nuestras rutinas diarias, es imperativo que los dispositivos y tecnologías que usamos para compartir nuestra información más sensible estén protegidos con el más alto estándar y que las personas entiendan cómo protegerse».
