La generación de los millennials (nacidos entre 1981 y 1996) y la generación Z (nacidos después de 1997), conocidos como nativos digitales y que ahora representan más de la mitad de la fuerza de trabajo mundial no quiere volver a trabajar a la oficina a tiempo completo después de la pandemia, sino que prefiere un modelo híbrido.
Así lo revela el estudio The Born Digital Effect (El efecto de los nativos digitales) desarrollado recientemente por Citrix Systems, Inc. junto con Coleman Parkes Research y Oxford Analytica que combinó una investigación mundial de opinión en la que participaron 1000 líderes corporativos y 2000 trabajadores del conocimiento en diez países para entender qué buscan los nativos digitales en el trabajo, con un modelo económico para cuantificar el impacto que pueden tener en los negocios y la economía en general.
Más de la mitad de los nativos digitales (51 por ciento) quiere seguir trabajando desde casa la mayor parte o todo el tiempo, al 18 por ciento le gustaría un modelo de trabajo híbrido, con más tiempo en la oficina, al 21 por ciento le gustaría un modelo de trabajo híbrido, repartido entre la oficina y su casa en partes iguales y solo el 10 por ciento quisiera volver a la oficina a tiempo completo.
No obstante, el 58 por ciento de los líderes cree que los trabajadores jóvenes quieren pasar la mayor parte o todo el tiempo en la oficina. Si bien puede ser que prefieran trabajar de manera remota, los nativos digitales reconocen que la interacción social es esencial en un contexto corporativo (68 por ciento).
“A medida que las compañías avanzan en la implementación del trabajo remoto, deberán brindar oportunidades para que los empleados se reúnan de manera presencial en las oficinas y virtualmente desde casa para mantenerse conectados, motivados y preparados para el futuro del trabajo”, dijo Donna Kimmel, vicepresidente ejecutiva y directora de recursos humanos de Citrix.
¿Qué atrae y motiva a los nativos digitales?
El estudio también revela que cuando se trata de comprender qué atrae y motiva a los empleados más jóvenes, los líderes están desinformados y desconectados de ellos. Los empleados jóvenes se enfocan más en factores fundamentales, como la estabilidad y la seguridad profesional (87 por ciento), y un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal (87 por ciento). Sin embargo, los líderes no lo comprenden, ya que piensan que los trabajadores jóvenes valoran el acceso a la última tecnología en el espacio de trabajo y las oportunidades de capacitación.
“Esos empleados jóvenes se diferencian de las generaciones anteriores porque solo conocen un mundo del trabajo impulsado por la tecnología y para asegurar el éxito del negocio en el futuro, las compañías deben entender sus valores, sus aspiraciones profesionales y estilos de trabajo”, refirió Kimmel.
Más que nada, los nativos digitales quieren empleadores que les ofrezcan flexibilidad y posibilidad de elección. Si bien la semana laboral de cinco días sigue siendo el patrón laboral más popular, los nativos digitales creen que les deben dar la oportunidad de trabajar cuatro días a la semana si así lo quisieran (17 por ciento). También esperan poder decidir cuándo comenzar y terminar su jornada laboral (27 por ciento), y algunos quieren un trabajo sin horarios fijos o basado en los resultados (7 por ciento).
También buscan libertad y reconocimiento por su desempeño, cuando se les pregunta cuáles son los tres aspectos más importantes de la cultura de una empresa a la hora de elegir un empleador, los nativos digitales respondieron:
- Autonomía, o la oportunidad de trabajar en un entorno en el que haya una gran confianza (83 por ciento)
- Compensación para reconocer y premiar el desempeño (81 por ciento)
- Un liderazgo fuerte y visible (79 por ciento)
Mundos digitales diferentes
Los trabajadores jóvenes y los líderes habitan mundos digitales diferentes, solo el 21 por ciento de los líderes corporativos utiliza aplicaciones de mensajería instantánea como Slack o WhatsApp para el trabajo, en comparación con el 81 por ciento de los trabajadores nativos digitales. Y solo al 26 por ciento de los líderes corporativos le gusta usar esas aplicaciones para el trabajo, frente al 82 por ciento de los trabajadores nativos digitales.
Asimismo, buscan una organización que tenga un propósito claro, el 30 por ciento de los empleados nativos digitales se iría de una organización que no tuviera un propósito, comparado con el 69 por ciento de los líderes corporativos. Y solo el 28 por ciento de los nativos digitales renunciaría a un puesto si sintiera que la cultura no estuviera alineada con su manera de ser, frente al 58 por ciento de los líderes corporativos.
Estos datos dejan en claro que los líderes corporativos de hoy desconocen lo que buscan los nativos digitales en el trabajo. Y para liberar todo su potencial y el valor que pueden ofrecer, deben actualizarse.
“Para lograr atraer y retener a los nativos digitales, las organizaciones deberán invertir en un modelo de trabajo y las herramientas necesarias para crear el entorno de trabajo flexible, eficiente y motivador que esta nueva generación de líderes anhela y en el que pueden prosperar”, dijo Tim Minahan, vicepresidente ejecutivo de Business Strategy de Citrix.
“Los nativos digitales serán los directivos de mañana y, en 2035, el éxito o el fracaso de las empresas y de la economía mundial estará en sus manos. Para asegurar el futuro, las compañías deben cultivar a los trabajadores jóvenes y adaptar los espacios de trabajo y las prácticas laborales para prepararlos hoy”, recalcó Minahan.
Para obtener más información sobre los nativos digitales y cómo crear un entorno en el que puedan prosperar y entregar el futuro de los negocios, haz clic aquí.
