Más de la mitad (59 por ciento) de los compradores continuarán con algunos de sus hábitos de compra pandémicos después del COVID, según una investigación de Acosta. El dieciséis por ciento dijo que continuará con todos o la mayoría de sus nuevos hábitos y el 21 por ciento dijo que volvería a sus hábitos anteriores a la pandemia. El cuatro por ciento dijo que no estaba seguro de lo que haría.
Las principales prioridades para los compradores después de una pandemia serán la disponibilidad del producto (60 por ciento), los precios bajos (52 por ciento) y la seguridad del cliente (42 por ciento).
“Con el lanzamiento de las vacunas, nuestra última investigación de compradores muestra que los niveles de preocupación de COVID-19 pueden finalmente estar disminuyendo, con la preocupación actual en 7.5 de cada 10, el nivel más bajo reportado desde principios de marzo de 2020. Aún así, los consumidores se dan cuenta de que hay un largo camino por recorrer . Treinta y cinco por ciento de los compradores piensan que lo ‘normal’ está a más de un año de distancia ”, dijo Colin Stewart, vicepresidente ejecutivo de inteligencia comercial de Acosta, en un comunicado. «Además, muchos comportamientos desarrollados durante la pandemia estarán aquí para quedarse».
