Estudios: Los chilenos prefieren consumir marcas comprometidas con la comunidad

 

Chilescopio, la investigación pionera y más reconocida de estilo de vida y tendencia de los consumidores chilenos, desarrolla continuamente modelos de segmentación en base a diversas temáticas. El primero de estos modelos de segmentación es respecto a los distintos tipos de consumidores conscientes que existen en el mercado chileno.

Basado en encuestas presenciales en hogares a 2.188 personas de 15 a 80 años, residentes en el Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran Concepción y las 20 principales ciudades del país, de los NSE D, C3, C2 y C1, con un error muestral +- 2,09%, este primer modelo de segmentación arroja importantes hallazgos sobre el consumo consciente en Chile.

Banner_frasco-suscripcion-800x250

El análisis de la actitud consciente surge de una tendencia en los consumidores chilenos de centrarse ya no solamente en satisfacer las necesidades funcionales y emocionales, sino que en la sustentabilidad medioambiental y social.

Lea También:  Las 10 principales tendencias de consumo

Es así como ante preguntas como “Elijo marcas o productos que ayudan al cuidado del medio ambiente”, que en el 2014 alcanzaban un 36% de acuerdo, en el 2016 llega a un 41%. Lo mismo pasa con preferir marcas o empresas comprometidas con el desarrollo de la comunidad, que en el 2014 alcanzaba un 39% de acuerdo, en el 2016 un 44%.

Con el objetivo de identifi­car los tipos de consumidores conscientes que existen en el mercado chileno, se analizaron variables de hábitos de compra y preferencias de marca, identificándose cuatro tipos de consumidores conscientes chilenos: los Apáticos, los Comunitarios, los Medioambientalistas/Nacionalistas y los Consumidores Conscientes.

Algunos hallazgos de cada grupo

  • El Consumidor Apático
    • Es un 15% del mercado.
    • Es el que menos se vincula con el consumo consciente, y su foco está en los precios, promociones y marcas confiables.
    • Son más hombres, que viven en la zona centrosur de Chile y pertenecen más al segmento D.
  • Consumidor Comunitario
    • Es un 33% del mercado.
    • Es el segmento que prefiere marcas que apoyen alguna causa social o a la comunidad.
    • Tienden a ser chilenos/as que viven en la zona centro del país. Y son proporcionalmente más mujeres.
  • Consumidor Preocupado por el País
    • Es un 18% del mercado.
    • Es el que expresa su actitud de consumo consciente prefiriendo marcas nacionales y que cuiden el medioambiente.
    • Tienden a ser más hombres, de la Región Metropolitana y pertenecen al segmento D.
  • Consumidor Consciente
    • Es un 35% del mercado.
    • El que más expresa actitudes conscientes en el consumo, prefiriendo también marcas familiares, protectoras y ecológicas.
    • Tienden a ser proporcionalmente más mujeres, de la Región Metropolitana y de los niveles socioeconómicos medios y altos.

Lea También: ¿Millennials? Los Alpha han llegado para cambiar el mundo

Patricio Polizzi R., Director General de la consultora Visión Humana, al presentar algunos resultados de Chilescopio 2016, nos comentó: “Este es el año en que las empresas, organizaciones e instituciones deben desarrollar una capacidad máxima de escucha, ya que estamos viviendo dinámicas y expectativas de cambio como no se había observado antes en la reciente historia del país, marcando un antes y un después desde una perspectiva social”.

Fuente: Tecnomercado Retail


Reciba las últimas noticias de la industria en su casilla:

Suscribirse ✉


 

Please enter your comment!
Please enter your name here