Tal cual como sucedía en los 80 cuando se popularizaron las compras por teléfono, el comercio electrónico se aceleró durante la pandemia, potenciando el Live Streaming e-commerce, en el cual se pueden mostrar productos y responder al mismo tiempo dudas de los consumidores en tiempo real.
El también llamado comercio electrónico de transmisión en vivo se puede realizar a través de redes sociales como Facebook Live, Instagram Live y YouTube Live, mostrando los productos en venta, o mediante plataformas especializadas en esta tarea, como Taobao Live o PopShop Live, por ejemplo, que tienen funcionalidades con las que se puede comprar a través de un enlace, se gestiona el cobro y envío de productos, y permite captación de emails.
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