El informe Holiday Shopping Trends 2021 (Tendencias de las compras navideñas 2021) de la empresa Sitecore destaca cómo los consumidores españoles abogan por compras más conscientes y en las que prima el comercio de proximidad.
¿Cómo sera la segunda Navidad tras la irrupción del Covid? La vacunación y eliminación de restricciones que llevamos en este arranque del otoño indican que casi la mitad de los españoles (47%) planea hacer compras navideñas más grandes y conscientes este año, gracias al hecho de que el 45% de los consumidores dice tener más ahorros reservados para las fiestas de este año en comparación con el año pasado.
El informe Holiday Shopping Trends 2021 de Sitecore revela las opiniones de los consumidores sobre cómo se sienten en estas fiestas y sobre sus pensamientos en relación con preparar regalos, las compras navideñas y el gasto. Los datos proporcionan a los responsables de marketing, de áreas como retail, viajes y automoción, entre otras, la información que necesitan para ofrecer experiencias únicas que satisfagan los cambiantes gustos y demandas de los consumidores. Entre los datos del estudio relacionados con la planificación de las compras navideñas destacan:
Compras locales y más conscientes, una prioridad para Navidad
- El 95% de los españoles cree que es esencial que los retailes ofrezcan más productos y servicios locales y artesanales, pero sólo el 40% afirma haber visto más de este tipo a la hora de comprar.
- El 61% de los consumidores está dispuesto a pagar más por regalos locales.
- El 70% de los consumidores se siente molesto cuando descubre que una compra ha sido realizada en China, cuando pensaban que era una compra local.
- El 80% de los consumidores declaró que la pandemia les ha hecho pensar más cuidadosamente en cómo gastar su dinero.
Los consumidores jóvenes dispuestos a gastar más
- El 73% de la Generación Z y el 69% de los Millennials están más dispuestos a hacer grandes mejoras en su vida tras la pandemia.
- El 34% de los Millennials gastará más este año; los Boomers (58%) y la Generación X (64%) gastarán más o menos lo mismo que el año pasado.
- El 78% de los menores de 44 años declara que, tras sus experiencias durante la pandemia, ahora «valoran más los viajes y aprecian más otras culturas».
«Los últimos 18 meses han sido extremadamente desafiantes. Aunque muchos tienen la esperanza de que la vuelta a la normalidad está al alcance de la mano, el mundo sigue en un estado de preocupación», declara Paige O´Neill, CMO de Sitecore. «A la vez que los españoles están intentando sobrellevar la situación y prepararse para lo que viene, también tienen la esperanza de que las próximas navidades sean un punto de inflexión y muestren el camino de un futuro más optimista. También es alentador ver que muchos consumidores apoyan a su comunidad local, así que el sector tendrá que responder con más ofertas de este tipo de negocios».
Expansión de Sitecore en el sur de Europa
Además del lanzamiento de su Informe de Tendencias de Compras Navideñas 2021, Sitecore anuncia hoy la expansión de su red internacional por el sur de Europa. Gracias a la apertura de nuevas oficinas en París, Milán, Madrid y Atenas, Sitecore ahora puede ayudar a las marcas del sur de Europa y de todo el mundo a ofrecer las experiencias que demandan sus clientes.
Empresas de referencia como American Express, ASOS, Kimberly-Clark, L´Oréal y Volvo Cars confían en Sitecore para ofrecer experiencias más atractivas y personalizadas a sus clientes. P
