Estudios: Evolución de las intenciones de compra de los consumidores

Entre julio y octubre de 2020 en Centroamérica el número de personas que estaban intentando comprar por Internet muebles de home office aumentó 71%, y la cantidad de consumidores que buscaban pólizas de seguros para autos, creció en 8%.

La plataforma interactiva Insights del Consumidor, de Central America Data, monitorea en tiempo real los cambios de hábito de los consumidores de todos los mercados en la región y en otros países de América Latina, con información fundamental para entender su comportamiento, las nuevas tendencias y anticiparse a eventuales cambios en sus patrones de compra.


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Para este análisis, Central America Data recopiló datos sobre la cantidad de consumidores centroamericanos que en julio evidenciaron por Internet su interés en adquirir diversos productos y servicios. En octubre se volvió a recolectar la misma información y se evaluaron las variaciones reportadas en el trimestre en cuestión.

Detalle de algunos de los hallazgos más sobresalientes:

Servicios financieros: En este mercado se registró un alza de 40% en el número de personas que en Centroamérica buscaban refinanciar una hipoteca, y disminuyó 23% el número de consumidores que intentaban contratar un seguro para vivienda.

Entre julio y octubre la cantidad de consumidores que intentaban comprar mesas decorativas para salas creció 80% y el número de personas buscando sofás cayó en 15%.

Electrónica de consumo: Al analizar la demanda potencial de este tipo de dispositivos, se aprecia que la cantidad de personas buscando comprar teléfonos móviles se incrementó 16% y el número de consumidores que exploraron opciones para comprar equipos profesionales de música o para DJs, disminuyó 6%.

En los meses objeto de análisis, a nivel centroamericano la cantidad de consumidores que en el entorno digital intentaron contratar servicios de gimnasios o centros de entrenamiento aumentó 60%. En el caso de las personas que exploraron opciones para acceder a servicios de clases de ejercicio o entrenamientos personalizados, creció 31%.

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