- De acuerdo a estudio de Tiendeo.cl, el 68% adquirirá algún artículo el próximo 27 de noviembre, en una nueva jornada de descuentos del comercio chileno.
- Moda, Electrónica y Hogar serán las categorías más solicitadas.
Una nueva temporada de descuentos -la última de 2020- se vivirá el próximo 27 de noviembre. “Black Friday” será la última instancia del año para acceder a cientos de ofertas y promociones de los retailers previos a la celebración de Navidad.
Tiendeo.cl, compañía líder en servicios drive-to-store para el sector retail, realizó una encuesta a más de 180 usuarios para conocer las preferencias y tendencias de compra para esta fecha. De acuerdo al estudio, 68% de los participantes aseguraron tener intenciones de compra y destinarán un presupuesto aproximado de $88.250 para adquirir diversos productos, especialmente relacionados a las categorías de Moda (39%), Electrónica (34%), Hogar (23%) y Alimentación (21%).
En cuanto a los hábitos de consumo, los resultados de la encuesta vienen a ratificar una mayor planificación de los chilenos, ya sea a través de canales electrónicos y también presenciales: el 48% afirma que revisará las ofertas a través de catálogos digitales, 31% en buscadores de internet y 19% directamente en las tiendas físicas. Asimismo, un 66% de los consumidores se inclina por concretar las compras en plataformas online y un 33% prefiere trasladarse a los locales comerciales.
Sergio San Martín, Country Manager de Tiendeo para Chile, Argentina y Perú, comenta: “La gestión de los canales de venta durante la pandemia ha llevado a los retailers a empujar una estrategia omnicanal, que hoy está instalada en la industria. El proceso de digitalización avanza en la necesidad de unir el mundo digital con el físico; en ese espacio está el valor agregado y la diferenciación de las marcas”.
En relación a la cantidad de productos, un 52% adquirirá más unidades que en 2019, el 10% se ajustará a su presupuesto, y para el 38% de los usuarios las compras serán similares a las del año pasado.
Mayor planificación
Dado el contexto de pandemia, un 44% de los encuestados comenta que sólo comprará los productos que realmente necesita, mientras que 42% no tiene aún una compra planificada, pero revisará las promociones de los retailers. El 14% restante aprovechará la instancia para adelantar los regalos de Navidad.
Como consecuencia de la pandemia, un 68% de los consumidores piensa que su presupuesto se ha visto algo afectado, un 19% ha logrado aumentar su capacidad de ahorro para aprovechar estas oportunidades comerciales, mientras que sólo un 12% tiene un presupuesto más elevado que el año pasado.
Finalmente, un 79% de los chilenos espera que para Black Friday 2020, las marcas y retailers ofrezcan más ofertas y promociones que en la versión anterior.
