Santiago, 19 de enero de 2022.- De acuerdo a un reciente estudio realizado por Infobip,
empresa de comunicaciones omnicanal, el 46% de los niños entre 6 y 11 años tienen una
cuenta activa en una red social. Sumado a esto, el informe arroja que el 32% disfrutan
dando scroll por el feed y enviando mensajes diariamente y de forma muy activa desde
sus teléfonos inteligentes.
En cuanto a las formas más populares de mantenerse en contacto con amigos y familiares, más de un tercio de los niños de 6 a 11 años encuestados se hallan activos en Whatsapp, con un asombroso 73% de los niños de 11 años que ya están bastante familiarizados con el canal. Los SMS, por extraño que parezca, no se quedan atrás, con casi un tercio de la Generación Alfa (29%) todavía usando este canal de mensajería tradicional y el otro tercio prefiriendo FaceTime.
El investigador social de origen australiano, Mark McCrindle, acuñó el término “Generación Alfa”, más precisamente en 2005, tras definirla como aquella generación compuesta por todos aquellos individuos nacidos después del año 2010.
Cabe destacar que lo que realmente distingue a esta generación de las anteriores que -por cierto- también dan cuenta de altos índices de un ADN digital (como lo son los Millennials y la Generación Z) es que este es el primer grupo digital verdaderamente inmersivo; dicho de otro modo, esta es la primera generación que nació y se crió en medio de un entorno en donde los teléfonos inteligentes, las tablets y los dispositivos digitales ya mandaban la parada.
De hecho, el análisis de Infobip, demostró que los miembros de este grupo etario
comenzaron a interactuar a través de sus dispositivos inteligentes -aproximadamente- a la
edad de 6 años. Incluso, este mismo estudio indicó que desde la escasa edad de 4 años
los Alfa ya son capaces de dominar una tablet casi a la perfección. De hecho, el 61% de
ellos ya tiene su propia tableta y el 49% un teléfono inteligente.
“Esta generación opera en múltiples canales y en múltiples dispositivos simultáneamente. Palabras más, palabras menos: son la primera generación verdaderamente omnicanal. Lo que esto signifique en términos de la participación de la Generación Alfa en la sociedad, únicamente el tiempo lo podrá decir; pero una cosa ya está clara: esta generación se basa en gran medida en la experiencia y tendrá mayores expectativas de cómo la tecnología puede serles útil”, explica Juan Cruz Catarineu, Líder de Marketing Integrado para América Latina de Infobip.
“Y si las empresas no están preparadas con tecnologías en la nube, estrategias omnicanal y con un enfoque en la creación de experiencias interactivas e inmersivas no solo perderán clientes, sino que pasarán inadvertidos por toda una generación que ni los
notará en términos competitivos”, agrega el ejecutivo de Infobip.
