E-Commerce: expansión en la región y nuevas formas de uso

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Más del 80% de los latinoamericanos reconocen que, para realizar transacciones y pagar cosas, están usando su teléfono móvil mucho más que antes. El dato surgió de un estudio realizado por iStock, la plataforma de comercio electrónico. Además reveló que, para los millennials, este porcentaje se eleva al 90%, dejando notar el gran potencial del e-commerce en la región.

En cuanto a la conexión a internet, servicio imprescindible para la digitalización del comercio, la investigación de iStock indicó que cuatro países latinoamericanos superan el promedio mundial: Argentina (83%), Brasil (74%), México (74%) y Colombia (69%). Esto indica que Latinoamérica aún tiene un gran potencial de crecimiento a medida que la digitalización se desarrolla y la penetración del internet aumenta.

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Durante la pandemia, Latinoamérica fue la región del mundo en la que más creció el comercio electrónico. Por ejemplo, Mercado Libre, minorista líder en la región de e-commerce, experimentó un crecimiento del 60,5% en los ingresos en el primer trimestre de 2022 en comparación con el mismo periodo de 2020. De acuerdo con Statista, la proyección de los usuarios regionales se estima en más de 351 millones hacia 2024.

Propuesta para impulsar esta industria

Federico Roales, investigador creativo de iStock, sostiene que una de las oportunidades para que el crecimiento siga impactando a esta industria en Latinoamérica radica en su representación visual en las publicidades. “Hay una brecha significativa entre el explosivo desarrollo del comercio electrónico y la manera en la que está siendo representado visualmente en la región. A día de hoy, todavía vemos una tendencia que prioriza representar el e-commerce a través de imágenes y videos de personas que usan computadoras o laptops en lugar de los smartphones”, explicó.

A esta altura, 7 de cada 10 compras digitales en América Latina se realizan desde un smartphone. Sin embargo, de acuerdo con datos de VisualGPS, la plataforma de investigación creativa de iStock, solo el 35% de las imágenes más populares de e-commerce muestran a personas comprando desde estos dispositivos.


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