Durante el 2021 se observó una reactivación del sector del retail, que ha ido evolucionando de forma muy positiva en los últimos meses de 2021, alcanzando cifras récord de contratación, que han afectado especialmente a los perfiles cuyas habilidades se adaptan mejor a la situación actual. Las empresas de este entorno se han tenido que adaptar y reinventarse para fomentar la venta online, el delivery, nuevas fórmulas como el click & collect, la interacción digital con el cliente, y por supuesto, la omnicanalidad.
Un estudio pormenorizado de las tendencias salariales
En este sentido, aquellas organizaciones que ya estaban preparadas para asumir grandes volúmenes de venta ecommerce, a través de unos sistemas y equipos de tecnología potentes (e incluso disponían de unas estructuras logísticas reforzadas) han sido las que mejor se han adaptado a la nueva situación. Michael Page ha realizado un estudio pormenorizado de las tendencias salariales en los distintos sectores así como de lo que demandan las compañías y lo que más se valora por parte de los profesionales que trabajan en cada uno de ellos.
En el caso del retail, los perfiles más demandados son similares a los de años anteriores, pero incorporando habilidades más adaptadas a la situación actual. De esta manera, se valoran perfiles híbridos, con conocimiento de venta online y offline, especialistas en omnicanalidad, expertos en ‘customer experience’, así como directivos con estilos de liderazgo más modernos y responsables en materia de sostenibilidad. Como novedad se demandan expertos en el mercado de producción de proximidad, y no tanto del mercado asiático como acostumbramos, debido al encarecimiento del transporte.
Qué demandan los candidatos
Los candidatos en el sector retail valoran la posibilidad de teletrabajo cuando sea posible y la conciliación de la vida personal y familiar por encima de otras opciones. En este sentido, cada vez son más las empresas que se suman a la tendencia del trabajo en remoto por los beneficios que conlleva para los empleados, que evitan de esta manera los desplazamientos y las largas jornadas en la oficina. Asimismo, se observa cómo los candidatos otorgan una mayor importancia al compromiso con la sociedad y el medio ambiente de las empresas, es decir, a que sean socialmente responsables.
Respecto a la tendencia salarial, durante el último año no se han producido variaciones en el ámbito del retail. El efecto pandemia provocó la congelación de salarios y por el momento, muchas empresas no se han planteado proponer incrementos. Sin embargo, aquellas organizaciones que han salido reforzadas por la pandemia, se han mostrado generosas ofreciendo bonus extra para sus empleados. Por último, el salario emocional ha cobrado más importancia que nunca, ya que muchas personas se han dado cuenta de la importancia de disponer de flexibilidad horaria y poder conciliar mejor vida personal y profesional.
Michael Page ha confeccionado unas tablas donde se puede observar el rango salarial en función del cargo, del volumen de facturación de la compañía y, también del ámbito dentro del retail. Son las siguientes:
