Según pública anda:
Las marcas con la mayor aptitud y madurez en su rendimiento del marketing digital lograron, en promedio, 10,9 veces más tráfico en el sitio web que sus pares en 2022 y aumentaron sus ingresos en un 8,6%. Esto de acuerdo al Digital IQ Index elaborado anualmente por la consultora Gartner.
Gartner utiliza el índice Digital IQ para medir el rendimiento de marketing digital de una marca en más de mil puntos de datos, para cuantificar la aptitud y la madurez en relación con sus pares de la industria.
Las marcas mejor calificadas son denominadas Genius Brands. En la versión 2023 del estudio, Gartner indexó 1402 marcas en 15 industrias. Los puntajes totales se dividen en cinco categorías: Genio, Dotado, Promedio, Desafiado y Débil.
Solo 45 marcas obtuvieron la clasificación Genius, es decir, el 3% de las marcas analizadas.
“Comprender lo que estas marcas colectivamente hacen mejor que sus competidores, puede ayudar a los CMO a mejorar el rendimiento digital de su propia marca. Destacamos las marcas ganadoras en todos los sectores para proporcionar inspiración y conocimientos para aplicar a su organización”, dice el informe.
Las marcas que alcanzaron la categoría de Genius tienen una variedad de modelos de negocio y perfiles: el 82% cotizan en bolsa, y la edad de estas marcas va desde los 185 años (John Deere) hasta los cinco años (DUPIXENT). Veintidós marcas fueron Genius titulares en 2022, y las 23 restantes superaron a sus pares para ascender a la clase superior.
Así, algunas de las marcas Genius que operan en nuestro país son Amazon, Caterpillar, CeraVe, Clorox, Coca-Cola, Dell, Dior, Domino´s, Ford, Gatorade, Honda, Maybelline, Nike, Pampers, Samsung, Starbucks y Toyota.
3 pilares para el éxito
El informe destaca que, para adecuarse a los comportamientos cambiantes de los consumidores y las tendencias del mercado, las marcas Genius han construido su éxito sobre tres pilares del rendimiento digital:
- Abrazando nuevos medios, canales y formatos.
- Actualizando la estrategia de marketing para el público objetivo.
- Diseñando viajes para segmentos clave.
Estos aspectos ayudan a las marcas Genius a lograr una mayor eficiencia que la competencia en sus esfuerzos publicitarios. Ello les ha permitido alinear los planes de medios y contenido con los intereses de la audiencia más rápido que sus pares, priorizar los esfuerzos de marketing en función del impacto en su propio negocio y ofrecer próximos pasos intuitivos para orquestar los viajes de la audiencia a través de los canales.
Las marcas Genius superaron a su competencia en diversas dimensiones del marketing digital. Desde la priorización del contenido hasta el trabajo en todos los puntos de contacto, la segmentación de los intereses de los clientes para adquirir datos o diseñar viajes de compra personalizados, estas marcas demuestran cómo las inversiones digitales inteligentes pueden permitir un crecimiento extraordinario, enfatiza Gartner.
