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La consultora especializada en Insights Consumer Truth & en Gestión Humana Asertiva, presentaron HUMAN UP una Investigación entre Líderes Empresariales, reportando cuatro poderosos insights sobre la cultura empresarial actual y los desafíos que enfrentan las áreas de gestión humana para retener, atraer y fidelizar talento.
Lima, noviembre del 2023.- La investigación “Trends de Gestión Humana 2024” realizada a más de 70 líderes empresariales mediantes encuestas y una Insights Hackaton con “Master Brains” de la Industria, permitió entender cómo el actual contexto social y cultural impacta en las personas y sus relaciones laborales.
En esta investigación se reveló que el agotamiento del teletrabajo y la toxicidad moderna han impactado en los líderes empresariales al punto que sienten la presión de mostrarse “perfectos” e incólumes frente a los cambios. Es más, 70% de ellos declararon que “tienen que dirigir el bote, pero no siempre ven el horizonte”. Es decir tienen que dar la imagen de estabilidad emocional y “corrección profesional” todo el tiempo… pero ¿es esto real?
“Parte de lo que encontramos en el proceso de conversar con estos líderes y recoger sus insights, es que se ha gestado un agotamiento fuerte. La incertidumbre es tan fuerte, que se ha perdido el norte. En este contexto, el líder no siempre tiene respuestas y/o no sabe que ola surfear. Al reconocer su propia vulnerabilidad, reconoce la vulnerabilidad en sus colaboradores y entiende que el liderazgo se hace entre todos: “Un verdadero líder cede el liderazgo. Se rema mejor entre todos (todos podemos ser líderes)”.
Enfocados en el propósito empresarial, se pierde el propósito personal. Se visualizan liderazgos reales con conflictos, tensiones, dolores y mucho cuestionamiento, que hacen falta espacios de catarsis, de liberación conjunta para líderes empresariales en construcción o evolución. Tal vez cansa la “obligatoriedad” a ejercer un rol de líder perfecto, o en todo caso, “el líder para la foto”, señaló el estudio.
“Puede sonar paradójico pero este positivismo tóxico que tanto rodea al liderazgo no hace más que socavar su esencia: la humanidad. Nadie puede ser buen líder si no es buena persona. y un líder que sienta que tiene todas las armas, respuestas y conductas adecuadas pierde el norte, se pierde en el ego y descuida la humildad. Necesitamos recuperar el equilibrio o mejor dicho, la fragilidad” comenta Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth.
De igual manera el Estudio de Insights & Tendencias en Gestión Humana reveló que existe una suerte de ‘empacho empresarial’. 73% de los líderes entrevistados coinciden que en una vorágine de cambio empresarial “a veces nos olvidamos de reflexionar sobre el sentido y propósito que está tomando nuestro camino”. La auto-exigencia practicada por la empresa ha creado parámetros inalcanzables de productividad y perfección. El empoderamiento del talento, la movilidad laboral y el ritmo de crecimiento acelerado hacen que los líderes se enfrenten a un panorama de vorágine empresarial exacerbado. El nivel de velocidad es tal que puede generar estragos en la salud organizacional”, comenta Maisa Mercado, CEO de ASERTIVA.
De esta manera, el estudio también remarca que el 91% de los líderes corporativos reconocen que el mundo laboral ha cambiado y que el talento disponible no tiene fronteras.
¿Cuáles son las tendencias en gestión humana?
Las consultoras especializadas en insights & Gestión Humana, Consumer Truth y Asertiva, delimitaron cuatro ejes importantes que describen el contexto para el talento corporativo y detalla posibles soluciones a aplicar desde la gestión humana.
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Cansancio del Líder: En un mundo de competitividad constante, nos encontramos con líderes cansados de sostener el personaje del “líder perfecto e inquebrantable”. Sobre ello, el informe revela que aquellos que ocupan cargos de liderazgo evidencian una suerte de soledad laboral y hasta un 63% asegura estar cansado de sostener el cargo.
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Hedonismo Laboral: Las empresas de hoy se han vuelto esclavas de la auto-exigencia, la influencia y del reconocimiento externo, lo que las obliga a operar siempre con una visión a corto plazo. Existe una comparación patológica que les impide ser fiel a su propia identidad y pone una presión insostenible sobre la productividad de sus trabajadores. El 57% de los líderes señaló que “El exceso de competitividad ha hecho que nos dejemos llevar más por los premios y reconocimientos externos e inmediatos”.
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Hiperfelicidad tóxica: Vivimos en un entorno donde relacionamos la felicidad con una eterna sonrisa y muchas veces, esto se traslada al ámbito laboral. No es la función de Recursos Humanos mantener a todos felices, sino crear una cultura corporativa unificada para retener a los talentos, para buscar una identidad propia y que genere desarrollo personal en los colaboradores. El 69% de líderes empresariales señaló que “Vivimos en una sociedad muy influenciable por la opinión externa, y nos obligamos a encajar” y el 51% que “las personas no saben cómo ser felices, sonreímos pero nos sentimos mal”
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Empacho Empresarial: La autoexigencia desmesurada de las empresas de hoy ha creado la falsa necesidad de querer “comerse el mundo” de un día para el otro, una presión que es trasladada a los equipos de trabajo. Ante ello, el rol de la Gestión Humana es modelar el ritmo de crecimiento, protegiendo las emociones de los colaboradores. El 90% de los líderes está de acuerdo con que “El talento de hoy está cada vez más empoderado y si no encuentran lo que busca, se va. No tiene miedo a renunciar”.
No vemos el talento de la misma manera, tenemos que redescubrirlo. “Observamos que los equipos de trabajo se sienten más conectados por los canales tecnológicos, pero han perdido una conexión muy importante con el propósito de lo que hacen. ¿Quién soy yo si no soy mi trabajo? ¿Cuál es el sentido de lo que hacemos y a dónde queremos llegar? Esto es lo que buscamos comprender con las tendencias e insights reportados, colocando sobre la mesa la consciencia sobre la autoexigencia, el reconocimiento inmediatista y la felicidad tóxica ”, concluyó el estudio.
Se espera que los líderes empresariales y de gestión humana puedan ser más conscientes del contexto en el que vivimos, tener mayor sensibilidad por la salud organizacional y personal; y también generar espacios que permitan crecer sin perder de vista lo esencial: la felicidad es responsabilidad de cada quien. Solo así no estaremos ante líderes cansados y náufragos, ni ante organizaciones que procuran medidas efectistas pero poco productivas de bienestar. Un humanismo realista y una felicidad consciente son tareas ineludibles en el actual contexto. Para ello descubrir los INSIGHTS de los talentos, líderes y la organización es una tarea ineludible.
Ver también: El 42% de los líderes empresariales está ampliando la adopción de TI como servicio
