América Retail | Homepage
Friday, July 21, 2017

La Primera Comunidad del Retail y Consumo Masivo en Latino América

Estudios: ¿Cuáles son las principales forma de pago de los peruanos?

Estudios: ¿Cuáles son las principales forma de pago de los peruanos?

Junio 19, 2017

Autor/Fuente: El Comercio 👤Periodista: María Alejandra Lopez 🕔19.Jun 2017

 

Sí, ya llegaron al país las tarjetas que permiten el pago sin contacto y hasta se puede cancelar el consumo de gasolina en el grifo desde el celular, pero el plástico todavía está lejos de convertirse en el principal medio de pago. Los cheques y el efectivo siguen siendo los favoritos de los peruanos.

Según un estudio elaborado por la consultora Afi para Tecnocom, en el Perú el cheque sigue ocupando el primer lugar como medio de pago de la población bancarizada con un 40% de preferencia, mientras que las tarjetas apenas llegan al 16%.

A nivel de América Latina el porcentaje de pagos en cheques es bastante menor: bordea el 12,8%, lo cual es cinco puntos porcentuales menos que lo registrado cinco años atrás. La tendencia regional, según la consultora Verónica López, es incrementar el pago con tarjetas y ganar más adeptos a la modalidad móvil. En el país se mantiene esa tendencia y el número de transacciones en plástico creció 88% en el último año, sin embargo se ha estancado la emisión de tarjetas a nuevos clientes.

De acuerdo al estudio de Afi, el ratio de tarjeta por habitante en el país es de 0,5% en débito y 0,3% en crédito, uno de los más bajos de la región. En Chile se tiene 12,9% para el débito y 27,6% para el crédito y en Colombia 7,9% y 8,4%, respectivamente.

Lea También: Confianza de consumidor colombianos sigue a la baja  

Estas cifras se explican, según Lopez, por el bajo nivel de bancarización que existe en el Perú (solo se llega al 34,7% de la población) y lo difícil que es incrementar su expansión. Mientras que en países como España se llega al 90%, en nuestro país solo muy pocas regiones, como Ica (según reportes de Equifax) tienen un acceso a créditos cercano al 66%, lo cual contrasta con el 26% que tienen zonas como Huancavelica.

Lo contradictorio, citó Lopez, es que ese pequeño grupo de usuarios de tarjetas de crédito genera el 10% del PBI (US$195,4 miles de millones) mientras que en España es el 1%. En nuestro país, agregó, no hay mucha costumbre de usar los créditos personales y por eso las tarjetas son usadas como principal fuente de préstamo, mientras que en España se prefiere el uso del crédito personal.

PURO CASH
Una de las principales características del consumidor peruano, según el informe de Afi, es que hay una alta predisposición al uso del efectivo para pagar compras y consumos. El retiro de efectivo es más voluminoso que el consumo con tarjeta y por eso el cliente promedio realiza de tres a cuatro retiros de efectivo a la semana para realizar diversos pagos. Además, mientras que el 39% de los clientes bancarios realiza todas sus compras en efectivo solo 6% paga todo con tarjeta de crédito.

Si miramos el consumo vía móvil las cifras de consumo son menores, pero con una tendencia a crecer este y el próximo año. El 75% de los tarjetahabientes tiene smartphone, revela el estudio, pero solo 20% tiene Apps de pago en el móvil y apenas un 2% lo usa para pagar.

En términos de tendencias, existe consenso entre los clientes en que usarán los mismos medios de pago este año, aun cuando tenemos los tiques de consumo de tarjeta de crédito más altos de la región. Solo un 15% planea emplear menos su tarjeta de crédito y la mayoría seguirá usando con alta frecuencia el cash para pagar consumos y servicios.

Articulos relacionados

Estudios: Los españoles: más optimistas, pero menos compradores

Estudios: Los españoles: más optimistas, pero menos compradores

Julio 20, 2017

  España se mantiene entre los países más optimistas de Europa respecto a sus expectativas económicas,

Estudios: Cómo mejorar la experiencia de cliente, según Qmatic

Estudios: Cómo mejorar la experiencia de cliente, según Qmatic
Julio 20, 2017

  Qmatic, compañía de Customer Experience Managament, ha elaborado un informe con las claves para una

Estudios: Los consumidores europeos invierten en tecnologías de hogar digital

Estudios: Los consumidores europeos invierten en tecnologías de hogar digital
Julio 20, 2017

  Más consumidores están dispuestos a comprar productos para el hogar digital en los próximos 12

Estudios: Hombres se hacen cada vez más responsables de las compras del hogar

Estudios: Hombres se hacen cada vez más responsables de las compras del hogar

Julio 20, 2017

  Las compras del hogar han dejado de ser una tarea exclusiva de las mujeres, pues

Estudios: Las cinco principales tendencias del consumidor peruano

Estudios: Las cinco principales tendencias del consumidor peruano

Julio 20, 2017

  No es novedad que el consumidor peruano ha evolucionado en los últimos años gracias a

Últimas Noticias

Newsletter









SECTIONS

América Retail