- El segmento ha demostrado una fuerte recuperación tras la pandemia
- Ha experimentado crecimiento en ventas y afluencias
Según publica eleconomista.es El sector retail, sobre todo la parte más tradicional, se vio afectado por el impacto de la pandemia sanitaria del Covid-19 debido al confinamiento y las distintas restricciones de movilidad. Sin embargo, este segmento del inmobiliario ha demostrado fortaleza y resiliencia con una rápida recuperación que se ha traducido en incrementos tanto en ventas, como en afluencias u ocupación.
Consulte aquí el reportaje completo con las valoraciones de los principales directivos del sector.
De cara al próximo ejercicio, los principales directivos del sector se muestran optimistas en cuanto a su evolución, aunque en algunos casos de forma moderada. Y es que los expertos no olvidan la incertidumbre del contexto macroeconómico que nos sobrevuela marcada por la elevada inflación o la subida de tipos de interés, que impactan en la capacidad económica de las familias y que pueden producir un ajuste en el gasto destinado a productos no esenciales.
Con todo ello, la previsión para el sector retail de cara al 2023 es la consolidación de la recuperación de la actividad, algo que viene demostrando en los meses anteriores. Además, el comportamiento de este segmento del inmobiliario estará marcado por aspectos como la transformación digital, la implementación de nuevas tecnologías y la sostenibilidad.
La omnicanalidad entre lo físico y lo ‘online’ se mantendrá con fuerza
En los últimos tiempos, el retail ha demostrado una gran capacidad de adaptación, y los expertos consideran que lo seguirá haciendo. Y es que una de las realidades del sector es que los hábitos de consumo han cambiado, por lo que los distintos agentes han visto la necesidad de adaptar sus modelos de negocio en busca de formatos más eficientes en costes y satisfacción de la demanda, en los que continuarán trabajando. La omnicanalidad entre lo físico y lo online es un hecho que se mantendrá con fuerza facilitando el día a día de los compradores.
El incremento del ecommerce -intensificado a raíz de la pandemia-, el crecimiento de las devoluciones en tienda y el buen comportamiento de los comercios físicos en los últimos meses evidencian la fortaleza de esta convivencia de cara al próximo ejercicio. Prueba de ello es la apuesta de las principales marcas por la creación de flaships, una tendencia que puede continuar. Se trata de tiendas insignia, con grandes espacios y situadas en ubicaciones privilegiadas de los principales ejes comerciales.
Para la continua adaptación del retail a los nuevos hábitos de consumo y las necesidades de los clientes, la apuesta por la tecnología y la innovación es clave, tal y como señalan distintas voces del sector. De este modo, se continuará la modernización con la implementación de herramientas digitales -incorporación de inteligencia artificial o big data– con el objetivo de satisfacer la demanda y proporcionar una compra más personalizada. En definitiva, mejorar la experiencia del cliente.
Mix comercial
Y más allá de las compras, el ocio y la restauración han tomado un papel protagonista en el caso de, por ejemplo, de los centros y parques comerciales. Como respuesta de la demanda actual existe una tendencia en la diversificación del mix comercial adecuado a cada espacio, con la incorporación de servicios como salud, educación, ocio seguro o coworking, entre otros. La amplia gama de servicios favorecerá el atractivo de los centros y parques comerciales y aumentará el tiempo de permanencia en sus espacios e incrementará la afluencia de visitas. Esta evolución del sector retail supone un cambio de paradigma, ya que la proximidad y la experiencia son hechos diferenciadores.
La digitalización y sostenibilidad, claves para el sector
En el caso de producirse un contexto de fragilidad económica, algunos expertos destacan el comercio basado en la necesidad y los descuentos -por lo que se puede esperar una tendencia positiva del sector de los outlets que han demostrado capacidad de resiliencia en épocas de crisis económicas-, que pueden sorprender positivamente.
Y es que, aunque los consumidores reduzcan sus adquisiciones, seguirán necesitando artículos de primera necesidad. Este aspecto podría beneficiar a los inversores, ya que los comercios de conveniencia pueden ofrecer ingresos estables en el caso de que se llegase a producir una recesión económica.
Unida a la digitalización, la sostenibilidad es otra de las grandes claves en las que trabaja el sector. El ahorro energético y el cuidado del medio ambiente son ejes prioritarios.
Inversión
El impacto de la subida de tipos por parte del Banco Central Europeo -la institución ha realizado cuatro alzas desde el pasado verano hasta el 2,5% actual- y el impacto real por la bajada del consumo harán que el año empiece con cautela en cuanto a inversión se refiere. De este modo, algunos expertos prevén que para el próximo año los volúmenes sean menores, debido a que en los primeros meses del ejercicio habrá un periodo de pausa. A la espera de que los mercados financieros se asienten, se podrían identificar oportunidades con sólidos fundamentales y generación de valor.
